Отзыв про Совкомбанк от Анонимно 17.08.2023
Якобы бесплатная карта "халва" Совкомбанка на самом деле оказалась не такой уж и бесплатной. Пользовался данной картой около 4 лет, при этом пользовался только своими средствами, которые переводил на карту, поставив запрет на использование кредитных средств, имеющихся на карте. Неожиданно выяснилось, что с меня каждый месяц списывается сумма чуть больше двухсот рублей. Обратился на горячую линию, внятного ответа, за что происходит списание средств не получил.. но пообещали вернуть всё списанное "ошибочно". Вернули половину и затем продолжились списания. Снова обратился на горячую линию, опять обещали разобраться, но затем пришло смс о том, что списания правомочны. При этом, объяснить, за что списывались деньги, так и не смогли (вначале вроде говорили, что за пользование их средствами , но когда я сказал, что их средствами не пользовался ничего другого придумать не смогли) в итоге отказался от карты и вообще не советую связываться с Совкомбанкаом.
Добрый день! Бесплатные смс о всех списаниях и пуш-уведомления сегодня приходят в приложении. Скорее всего, вы активировали какую-либо акцию для получения повышенного КЭШБЭКА, например. в ресторанах, как у меня это было, и автоматом подключилась Хадва.десятка.Об этом написано при подключении. Первый месяц там бесплатно. Я отключила данную данную услугу, потом списалась комиссия,но при обращении на поддержку её отменили.
Я пользуюсь картой "Халва" уже несколько лет и обслуживание абсолютно бесплатное. На карте есть подписка "Халва. Десятка". Возможно вы активировали какую нибудь акцию и автоматически подключили дополнительную опцию. Но по всем списаниям приходят уведомления. И если вы увидели списание, которое вы не планировали, то почему не обратились в службу поддержки? Банк всегда на стороне клиента и очень лоялен. Вам бы все отключили. А получается вы длительное время не выражали несогласия, а значит вас все устраивало. Напишите в онлайн-чат, вашу проблему обязательно решат.
Думаю,что у Вас пыла подключена услуга Халва Десятка.Вы можете обратиться в чат к операторам и Вам расскажут обо всех списаниях.
Зря вы так говорите. Карта халва в обслуживании бесплатная, если к ней не подключать каких-либо дополнительных опций. У вас скорее всего была подключена опция Халва «Десятка». Она включает в себя очень много преимуществ, и подключается она только с помощью смс-кода, то есть без вашего ведома эту опцию вам точно подключить никто не мог. Также хочу отметить, что если вы утверждаете, что картой пользовались активно, то вся стоимость данной опции вам должна была вернуться в кешбэк, раннее было такое условие.
Поддельный отзыв, так не может быть. Уведомления по карте приходят за каждое списание и в истории отображается цель платежа. Вы пургу гоните, уважаемый.
Ответить 💬
Отзывы о Совкомбанке
Год назад оформила сыну карту-стикер Халвенок. Она достаточно безопасная для детей. Это стикер, который можно наклеить на телефон и он всегда под рукой. Ребенок может оплатить покупки в... Читать полностью
При открытии карты халва дали еще и кредитку - очень хорошие условия, дату платежа можно менять и оплачивать как удобно, деньги всегда у меня под рукой
Условия неплохие,рассказали за них подробно,вежливы и внимательны к деталям своих предложений,работу заценил,выбрал этот банк.
5 звезд за то, что теперь на Озоне можно оплачивать покупки по сниженной цене (как с карты Озон банка) напрямую с карты Халва и не забивать себе голову переводами денег туда и обратно.
Посетил офис в г. Королёв, на улице Карла Маркса. Был в будни,около 12 часов,пришел,взял талончик,был 4 в очереди,ждал минут20,видел двух менеджеров,которые работали с клиентами,и... Читать полностью
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк