Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://sovcombank.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзыв про Совкомбанк от Елена Викторовна 16.08.2023

    Елена Викторовна (Курск)
    16.08.2023
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 8  6

    Обратились в офис на Дзержинского 67 для открытия эскроу счета. Застройщик согласовал место и время. В банке нам с порога заявили, что такие услуги не оказывают. Пришлось связываться с застройщиком в Санкт Петербурге и уточнять, так как сотрудники данного офиса даже не попытались выяснить наш вопрос. В итоге счет нам все же открыли, но вот главный финансовый консультант Пентюхов Алексей вел себя просто недопустимо, постоянно выговаривал,что он не знает, как открыть счет, никогда этого не делал, а в завершении высказал недовольство, что люди из разных городов будут к ним приходить и открывать счета. Это просто хамское отношение к клиентам. Данный банк был выбран застройщиком для открытия счета. Почему мы должны были выслушивать недовольство сотрудника -ГЛАВНОГО ФИНАНСОВОГО КОНСУЛЬТАНТА БАНКА. Получается мало того что сотрудник некомпетентен, так еще и некорректно ведет себя по отношению к к клиенту. Проведя в офисе 40 минут, у меня сложилось впечатление, что у сотрудников в приоритете "впаривание" карт и кредитов. А тут мы со своим счетом... Руководству необходимо обратить внимание на своих работников. Такое отношение просто недопустимо. Вы теряете клиентов и репутацию. Хотя Вашим ФИНАНСОВЫМ КОНСУЛЬТАНТАМ наверное все равно. Надеюсь больше не придется обращаться в Ваш банк

    Максим Р (Смоленск )26.08.2023

    Если все так как Вы описываете,я думаю Вам стоило обратиться на горячую линию и объяснить ситуацию.Банк всегда идёт на встречу своим клиентам. Свой персонал банк тоже постоянно проверяет,поэтому им было бы важно ваше мнение.

    Совкомбанк (Москва)24.08.2023
    Совкомбанк

    Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

    Анонимно (Москва)21.08.2023

    Зачем же банку оценку снижать. Его уволят, а он в другой банк устроится. Будет там хамить и показатели портить :).


    Ответить 💬

    Отзывы о Совкомбанке

    Рейтинг:
    Рейтинг: 4.21
    4.21/5 Всего отзывов 1287.
    Автор: Фельдман Александр (Москва) (Москва)
    Оценка: 5

    Обратился в отделение (г .Москва, ул Профсоюзная 5/9)по возможностям сбережения средств. Очень понравилась консультация Романа, интеллигентного, умного молодого человека. Он сам... Читать полностью

    Автор: Черноиванов Александр Алексеевич (Сочи)
    Оценка: 5

    Часто совершаю покупки в рассрочку по Халве, удобно , и сразу расчитываться график платежей по рассрочке. Можно оплачивать частями до конца периода в течении месяца что очень удобно. Можно хоть по 100 рублей каждый день вносить.

    Автор: Игорь (Краснодар)
    Оценка: 5

    03.04.2026 я участвовал в акции Совкомбанка и совершил на АЗС Газпромнефть заправку на сумму - 2007,3 рублей. Так, за заправку был предусмотрен бонус в размере 20%, но не более 1000 рублей, выплата... Читать полностью

    Автор: Лариса С (Тюмень)
    Оценка: 5

    мне нравится поддержка банка. Недавно долго шел перевод по СБП, обратилась в поддержку банка, специалист проверила, извинилась, и выдала промокод на баллы за доставленные неудобства. Перевод чуть позднее тоже поступил

    Автор: Александр Владимирович (Березники)
    Оценка: 5

    Я решил открыть максимально выгодный вклад. Вклад так и называется максимальный. Меня привлекли высокие процентные ставки и удобные сроки вклада. Открытие вклада в мобильном банковском приложении прошло быстро и легко. Вклад Максимальный бесспорно принесёт большой доход.

     

    Отзыв о Совкомбанке

    Комментарий к отзыву:

    Имя:
    Ваш город:
     
      E-mail:

      Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.