Вы переходите на сайт https://sovcombank.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзыв про Совкомбанк от Сергей Юрьевич 10.01.2022
Ужасное отношение к клиентам и хранению документов
Банк не нашёл нашу закладную. Это выяснилось только после погашения ипотечного кредита. Безобразное отношение к учёту и хранению документов. Открытым текстом заявили, что забирал представитель банка после регистрации (соответственно закладная была и есть запись о выдаче представителю банка!!!), к которому не было доверия и который мог их не донести до архива. Таки что за народ там трудится?! По соглашению сторон отказались решать дело, предложили самим восстановить банковский документ (это мне больше всего понравилось, т.к. деньги за работу банка забыли предложить) или обращаться в суд. Чтобы дозвониться до менеджеров соответствующего отдела, надо каждому по цепочке пояснять ситуацию. Фамилий у сотрудников нет. Многократно связывали с разными специалистами. Заявления, принятые по телефону, доблестно терялись. Обещания перезвонить не выполнялись. Соединение иной раз проходило по несколько часов. Никаких документов по почте так и не выслали, хоть и не раз обещали. Пришлось обратиться в суд, а это деньги и время. Выиграв дело, однозначно буду требовать компенсации за все убытки.
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ответить 💬
Отзывы о Совкомбанке
5 звезд за то, что теперь на Озоне можно оплачивать покупки по сниженной цене (как с карты Озон банка) напрямую с карты Халва и не забивать себе голову переводами денег туда и обратно.
Посетил офис в г. Королёв, на улице Карла Маркса. Был в будни,около 12 часов,пришел,взял талончик,был 4 в очереди,ждал минут20,видел двух менеджеров,которые работали с клиентами,и... Читать полностью
Пользуюсь картой уже больше двух лет, никаких нареканий не возникло, сама же карта заинтересовала возможностью пользования кешбэком для возврата денежных средств.
клиент банка более 5 лет. Открывала разные банковские продукты: вклады, накопительный счет копилку. Имею карту халва и дебетовую на категории. Банк ни разу не подвёл. Банковские продукты прозрачные и выгодные. Ожидания оправданы, планирую и дальше активно пользоваться продуктами банка.
никаких проблем с банком никогда не было, вклады и накопительный счет принесли свой обещанный доход
Брали кредитный доктор ! Погасили без просрочек. Пришли брать кредит и сумма была не большая 70000) при том что, банк обищал 300000) не смогли найти погашения последнего шага(60000) отказ! Хотя у нас есть бумага с банка что, все погашено !!! Я считаю это мошенники!!!!