Вы переходите на сайт https://sovcombank.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзыв про Совкомбанк от Сергей Юрьевич 10.01.2022
Ужасное отношение к клиентам и хранению документов
Банк не нашёл нашу закладную. Это выяснилось только после погашения ипотечного кредита. Безобразное отношение к учёту и хранению документов. Открытым текстом заявили, что забирал представитель банка после регистрации (соответственно закладная была и есть запись о выдаче представителю банка!!!), к которому не было доверия и который мог их не донести до архива. Таки что за народ там трудится?! По соглашению сторон отказались решать дело, предложили самим восстановить банковский документ (это мне больше всего понравилось, т.к. деньги за работу банка забыли предложить) или обращаться в суд. Чтобы дозвониться до менеджеров соответствующего отдела, надо каждому по цепочке пояснять ситуацию. Фамилий у сотрудников нет. Многократно связывали с разными специалистами. Заявления, принятые по телефону, доблестно терялись. Обещания перезвонить не выполнялись. Соединение иной раз проходило по несколько часов. Никаких документов по почте так и не выслали, хоть и не раз обещали. Пришлось обратиться в суд, а это деньги и время. Выиграв дело, однозначно буду требовать компенсации за все убытки.
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ответить 💬
Отзывы о Совкомбанке
Кредит с возвратом %. Хочу оставить положительный отзыв по кредиту. У меня были вопросы по кредиту и ставкам. Кредит с возможностью возврата процентов очень выгодный, но необходимо... Читать полностью
Я оформила кредит в Совкомбанке и сразу подключила услугу «Гарантия минимальной ставки». Правила были простыми: вовремя вносить платежи и делать регулярные покупки по карте «Халва». Я... Читать полностью
На стороне магазина партнёра произошел технический сбой, из-за чего операция не прошла как партнёрская. Обратился в чат поддержки, оператор проверила все данные и сообщила об ошибке со... Читать полностью
Открыла карту халва в 2022-м году, до этого была клиентом других банков, но, с уверенностью могу сказать, что совкомбанк для меня наиболее выгодный, потому что именно те магазины, в которые я чаще всего хожу, и являются партнёрами с повышенным кешбэк для карты халва !
На протяжении шести лет открываю вклады только в совкомбанке. Я в целом пользуюсь услугами практически только этого банка, поэтому оплачиваю себе подписку, а с подпиской у меня на 1% больше прибавляется к ставьте вклада, что очень приятно.
Брали кредитный доктор ! Погасили без просрочек. Пришли брать кредит и сумма была не большая 70000) при том что, банк обищал 300000) не смогли найти погашения последнего шага(60000) отказ! Хотя у нас есть бумага с банка что, все погашено !!! Я считаю это мошенники!!!!