Личный кабинет Почта Банка

Еще несколько лет назад клиентам Почта Банка нужно было тратить время на дорогу и отстаивать очереди в отделении, чтобы оформить тот или иной банковский продукт, оплатить кредит или выполнить другую финансовую операцию. После создания интернет-банка все изменилось. Сервис отличается широким функционалом и в большинстве случаев способен заменить визиты в отделение.

Интернет-банк для физических лиц

После авторизации в личном кабинете клиент Почта Банка может:

• подавать онлайн-заявки на оформление потребительского кредита, кредитной или дебетовой карты;
• вносить платежи по кредитным обязательствам;
• осуществлять переводы на карты и счета физических и юридических лиц;
• оплачивать коммунальные услуги, налоги, штрафы;
• просматривать историю операций по карте или счету;
• оформлять выписки;
• получать реквизиты банковских продуктов;
• писать в службу поддержки.

Доступ к личному кабинету Почта Банка предоставляется бесплатно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка?

Создание профиля происходит автоматически после того, как клиент Почта Банка:

• Оформил кредит. Одновременно ему выдается дебетовая карта для погашения задолженности. Достаточно просто пополнить ее и ежемесячные платежи будут списываться автоматически.
• Оформил карту. Именно она является основным ключом к интернет-банкингу.
• Открыл депозит.

Достаточно выполнения одного из вышеперечисленных условий. Также важно привязать актуальный номер телефона. Без него пользоваться интернет-банком будет невозможно.

Как авторизоваться в личном кабинете?

Для входа в личный кабинет Почта Банка нужно:

• Зайти на официальный сайт Почта Банка.
• Кликнуть по кнопке «Почта Банк Онлайн».
• Ввести привязанный к договору мобильный номер и нажать на кнопку «Далее».
• Ввести код из смс для подтверждения авторизации.
• Ввести пароль.

Что делать, если забыли пароль?

Для восстановления пароля нужно:

• Зайти на официальный сайт кредитной организации.
• Перейти в «Почта Банк Онлайн».
• Ввести номер телефона и код из смс.
• Выбрать функцию восстановления пароля.
• Ввести код из смс, чтобы подтвердить смену пароля.
• Придумать новый пароль и повторить его еще раз.

Банк рекомендует придумывать сложные пароли, которые включают в себя цифры, буквы и символы.

Как пополнить карту Почта Банка?

Пополнить свою карту можно в личном кабинете. Перевод с другой карты Почта Банка или со счета осуществляется моментально, комиссия не взимается. Перевод со счета в другом банке может происходить на следующий день. Комиссию может взимать банк, с карты которого осуществляется списание.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете Почта-Банка совершили ошибочный платеж, то нужно срочно обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить может не получиться. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Мобильное приложение

Со смартфона можно пользоваться и полной версией интернет-банка, но куда удобнее – скачать приложение. Функционал последнего полностью копирует функционал веб-версии. Авторизация в личном кабинете через мобильное приложение проводится по тому же логину и паролю, что и на сайте.

С помощью приложения можно быстро зайти в полную версию интернет-банка. Для этого нужно открыть сайт Почта Банка и отсканировать QR-код.

Интернет-банк для юридических лиц

Для представителей бизнеса Почта Банк разработал отдельный интернет-банк. После авторизации в личном кабинете юрлица могут:

• управлять счетами и контролировать расходы;
• проводить переводы и платежи;
• перечислять зарплату сотрудникам;
• оплачивать налоги и сборы;
• составлять отчеты и выписки.

Регистрация в интернет-банке проводится в отделении Почта Банка.

Для авторизации в личном кабинете нужно:

• Зайти на сайт Почта Банка.
• Выбрать вкладку «Бизнесу».
• Нажать на кнопку «Личный кабинет» и выбрать пункт «Почта Банк Бизнес».
• Ввести полученные в отделении логин и пароль.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если профиль был заблокирован?

Для разблокировки личного кабинета нужно позвонить по номеру горячей линии Почта Банка. В отдельных случаях может понадобиться визит в отделение.

Как связаться со службой технической поддержки?

Сделать это можно несколькими способами:

• через чат в личном кабинете;
• через соцсети;
• по номеру горячей линии +7(495)-647-18-44.

Как внести платеж по кредиту через интернет?

Нужно внести деньги на счет выданной при оформлении кредита карты. Ежемесячный платеж спишется автоматически.

Как авторизоваться в личном кабинете, если поменялся телефон?

Почта Банк отправляет смс с кодом для подтверждения авторизации, поэтому войти в личный кабинет без привязанного к договору телефона не удастся. Изменить контактные данные можно в отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Как удалить личный кабинет?

Единственный способ деактивировать личный кабинет – расторгнуть договор банковского обслуживания и закрыть все продукты Почта Банка.

Поделится статьей

Как войти в личные кабинеты других банков