Отзывы про кредиты Газпромбанка

Уже полтора часа в очереди, не все окошки работают, только половина, обслуживание очень медленное. Нужно закрыть кредитку, мало того,что приходится идти в банк, хотя в других банках можно это сделать через приложение, так ещё и стой около 2 часов в очереди! Огромный просто минус на счёт приложения . Так ещё и звонили постоянно как только её оформили, когда же я начну ей пользоваться интересовались.
Комментировать отзыв 💬

Сотрудники данного банка это дно При открытии счета в этом банке указать не те паспортные данные ? В приложении самостоятельно изменить нельзя приходиться идти в отделение ? При оформлении кредита достают своими звонками и сообщениями?‍♀️
Комментировать отзыв 💬

Нет понимания как принимают по талонам, полный отстой. Проходят те которые позже пришли , это как????Кредит нет возможности погасить в банке, приложение не работает!!!!!
Комментировать отзыв 💬

Так как явлюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, бывают походы в филиалы этого банка,но филиал банка на улице Ложевой 125а, худший из филиалов. Как то пришёл сделать рефенансирование кредита, на что консультант ответила, что я не платежеспособнен из-за открытой кредитной карты, сказала закрывайте карту и приходите через 3 недели. Но по совету друга сходил в другой филиал, где после проверки всех документов,мне ответили, что даже если бы у меня было открыто 3 кредитных карты, я все равно останусь платежеспособен и очень удивились ответу консультанта филиала на Ложевой. Но это дело прошлое. На днях понадобилась дебетовая карта сыну. Решил открыть карту именно Газпромбанка, с небольшим желанием решили пойти в этот филиал. Что по итогу, пришли взяли талон, отсидели 40 минут и ушли не с чем. Создалось ощущение что сотрудники отделения прошли обучение в институте кислых лиц, смотрят с таким лицом, как будто раб пришел им на поклон. Я думал что только мне везёт с этим филиалом, но мои коллеги все как один говорят о таких же ситуациях, приходят и уходят в другой филиал. Карту в этом банке мы так и не открыли, прошли в банк через стенку, и открыли за 10 минут, и там нас встретили хотя бы с улыбкой. В общем не ходите в этот филиал, если не желаете подпортить себе настроение.
Комментировать отзыв 💬

Заходил в отделение с документами для кредита, ждал долго, как дошла очередь понял почему - сотрудники очень подробно консультируют каждого клиента и это не может занимать 2 минуты. За это большой плюс.
Комментировать отзыв 💬

Заказал на сайте дебетовую карту, позвонили сказали приходить за картой, когда пришел начали предлагать кредитную карту, после моего отказа от кредитной, сказали что дебетовая пока не готова приходите позже. Ни кому не рекомендую.
Комментировать отзыв 💬

После 6 часов вечера людей и правда много, захожу теперь в начале дня и решаю все вопросы в 3 раза быстрее. Сотрудники компетентные, на мои вопросы с кредитованием всегда отвечают.
Комментировать отзыв 💬

Я зарплатный клиент, была проблема с утерей карты. Помогли быстро решить и переоформить новую. Отдельное спасибо за консультацию по кредитке, с ней тоже были вопросы, не успевала погасить задолженность, но оформили отсрочку!
Комментировать отзыв 💬

Решили вопрос рефинансирования без выноса мозга. Менеджер общалась вежливо и была очень компетентна, В офисе провели немало времени, но хотя бы находиться там было приятно, чисто, мест всем хватало и сотрудники приятные. В итоге нашего визита добились изменения графика платежей, кредитная нагрузка стала меньше
Комментировать отзыв 💬

Оформляла в отделении кредитную карту, много времени не отняло, у персонала уже все действия отточены, что сильно экономит время
Комментировать отзыв 💬