Информация об Икано Банке

Брала рассрочку на 3 месяца на покупку в ИКЕА Омск через икано банк. Был составлен график платежей и все оплачивалось согласно графику. 30.11.2021г. Была совершена спонтанная покупка одной редкой вещи по кредитной карте Икано банка на сумму 2999 руб.. Позвонила в банк с вопросом о том, как будут распределятся ДС и мне ответили, что на погашение простой покупки у меня есть 50 дней, то есть до 18.01.2022г., а потом будут начисляться проценты, а платеж по рассрочке я должна буду платить согласно графика, т.е. до 19.12.2021. должна выплатить 4715 руб.. 12.12.2021г. я зачислила последний платеж на карту Икано банка, согласно графику платежей и итого у меня на счете 5000 руб. собственных средств, с которых должно было быть списание по рассрочке в нужный день. Сегодня, 20.12.2021г. зайдя в приложение икано банка, я увидела, что у меня платеж просрочен и я должная 2865,08 руб и уже начисляются пени в размере 1% за каждый день просрочки. Звоню в банк и мне заявляют, что сначала идет погашение простых покупок, а потом уже погашение рассрочки, соответственно ни о каком льготном периоде в 50 дней там не слышали и деньги зачислили на погашение простой покупки, соответственно на обязательны платеж по рассрочке денег просто не хватило и мне сейчас еще и пени придется платить. В связи со сложившейся ситуации я прошу провести проверку и зачислить ДС в размере 4715,34 руб. и списать с меня штрафы и пени за образовавшуюся просрочку, так так сотрудники банка сознательно дезинформируют клиентов, чтобы зарабатывать на просрочках. Обычную покупку в размере 2999 руб. я обязуюсь выплатить в льготный период 50 дней, то есть до 18.01.2021г..

Люди! Бегите от этого банка со всех ног !

Это банк - однодневка пополнил список банков - мошенников. Как гадкая крыса пробрался в Россию из Швеции (со слов сотрудников ИКЕА) Я очень сомневаюсь в этом. В Швеции бы не стали терпеть эту мерзость. Не верьте ни одному слову сотрудников, Вас обязательно обманут!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Брал рассрочку, погасив досрочно, на карте остались собственные средства. решил закрыть карту и счет, подал заявление через приложение (загружал рукописный скан). Автоматически подгружать данные икано банк не умеет, все надо заполнять вручную - например в Тинькофф я ВСЕ операции и запросы обрабатываю через приложение, если нужна бумажка с подписью мне просто присылают цветной скан. Итак ИКАНО - сначала пришлось переделать заявление, я в нем ошибся. Потом я был и остаюсь вне и РФ - зайти в приложение без ввода SMS не могу - приходится переставлять симку и платить за роуминг. Ладно. Подгрузил заявление без ошибок, все указал. Через 2 !!! месяца перезвонил, уточнил, все ли в порядке и когда закроется счет - мне вежливо рассказали что в ноябре, ждите,в се ок. НО ВЧЕРА прислали запрос на ПОВТОРНОЕ ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ!!!! Сказать что я зол это ничего не сказать, но иначе не пропустит модератор если я в красках опишу свои ощущения от процесса закрытия счета в этом идиотском банке. Даже Citibank так не выносил мозг когда я закрывал кредитку. РЕКОМЕНДАЦИЯ ВСЕМ: берите рассрочки для покупки в IKEA в ЛЮБЫХ других банках, не связывайтесь с этими ...сами.

мерзость, мошенники, аферисты

ощущение того, что тебя обувают как в 90-е! самый мерзкий банк и самые мерзкие сотрудники! мошенники одним словом.

Ужасный банк! С неизвестными списаниями!!

Оформили карту в икеа для рассрочки и каждый месяц только клали на неё средства и не пользовались ей. Всё это время она просто лежала без дела, но почему-то с неё происходили постоянные списания!! Притом не одинаковая сумма, которая могла быть похожа на платёж за обслуживание, а были разные цифры всё время. То 50₽, то 200, то 300, то 70. Мы закрыли свою рассрочку, а списания продолжаются, появляется задолжались, а я в полной уверенности, что у меня там всё гуд. А ещё ужасно неудобна система пополнения Карты (делаю это через приложение). Это просто прошлый век какой-то!! Даже странно, что такая прогрессивная компания как икеа сотрудничает с таким банком. Чтобы пополнить счёт мне нужно ввести данные двух карт, а значит они обе должны быть под рукой. Соответсвенно где-то в дороге я не могу пополнить счёт, так как не ношу карты с собой, всё давно в телефоне. Мне не понятно, почему хотя бы графа с номером карты икано банка не может автоматически заполняться, если я захожу через приложение, где она зарегистрирована. Чтобы хотя бы её не нужно было искать по дому, чтоб совершить платёж. Эти мелочи так усложняют жизнь. Считаю, что так не должно быть в век автоматизации и нынешних скоростей. Всё должно быть быстро и чётко, иначе очень раздражает.

Еблано банк,а не икано

Брал у них рассрочку,через 2 месяца пришла смс,о том,что я должен заплатить около тысячи,хотя по приложению я всё оплатил,после звонка в банк,выяснилось,что дебит с кредитом не сходится и это ошибка какая то.брал 50 тысяч,гасил вовремя,по 5200 примерно,на счету в приложении было 45 тысяч,думал пойду ещё,что нить прикуплю.Сделал покупки на 30 и на 6 тысяч.в приложении было указано оплатить 9 тысяч,я оплатил 10,и по истечении 10-15 дней приходит смс о задолженности и процентах,на ту сумму которая была первой-оформленная,как рассрочка,а вторая покупка,была сделана за счёт банковских денег под процент 25,6 годовых,т.е. мне нужно было к 45 доплатить 5 тыс,на которые мне начисляли проценты по просрочке,и только потом сделать покупку и сново оформить её как рассрочку,так что попробуй разберись в их хитрых схемах

Ужасно!!! Финансовая пирамида

Отвратительный банк с ужасным сервисом, отсутствием офиса, неграмотным персоналом, идиотским Личным кабинетом, завуалированными начислениями дополнительных услуг, драконовским и штрафами за день просрочки , и огромным процентом ! Не повторяйте наших ошибок , не связывайтесь с этим «банком», поберегите свои деньги,время и нервы.. Икеа очень подпортила имидж, имея таких партнеров.. Надеюсь что это издевательство скоро прекратят, если дорожат своим именем.

ШАРЛАТАНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оформила карту думая ,что возможно понадобиться. Задавая вопрос специалисту есть ли комиссия? оплата годового облуживания? уведомления ? На что получила ответ ничего такого НЕТ!!!!! Заманчивое предложение посчитала. Спустя какое-то время карта была потеряна, позвонила на горячую линию мне ее заблокировали! Проходит время и мне приходит смс долг около 400р. Звоню в банк, а мне в ответ : Карту заблокировали ,а вот сам счет нет.! Идет списание за использование картой, каким только образом не знаю!!Т. к ее у меня нет!!!Куда деваться поехала в Меггу писать заявление на закрытие счета и оплатила долг!! Сейчас мне снова звонят и говорят, что заявление было оформлено некорректно и долг 1500!!!!!! Да ВЫ там не обнаглели ли?? Не подавились еще таким аппетитом???всех дурить то. Оплатила сегодня 1500!!!!! И прошу мне их вернуть по хорошему . Сегодня ездила в Ваш филиал официальное закрытие счета был 16 февраля!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! ВОРЮГИ!!!!!!!!