Отзывы про карты банка ЮМани

5 мая 2026 года осуществил перевод со СВОЕЙ банковской карты на СВОЙ счёт кошелька Юмани по СБП. Не успел сделать ни одного перевода - т.к. платежи СРАЗУ (по совершенно непонятной и необьяснимой причине) были заблокированы. Сумма, мягко говоря, немаленькая - 2775 руб. Написал в поддержку по кнопке в оранжевом окне - на почту пришло сообщение с просьбой (требованием?) пояснить откуда и зачем я перевёл деньги. Фиг с ним, спорить не стал - отправил, всё пояснил, приложил скрины из банковского приложения. С тех пор с той стороны полная тишина и игнор. НЕСКОЛЬКО раз я ещё писал, заполнял и отправлял скрины. Бесполезно!!! Номер моего обращения туда (он есть на одном из скринов) - 30091336. Хотелось бы не только разблокировать СВОИ деньги и (теперь уж) вернуть их обратно, но и наказать эту контору, для того чтобы больше никто не попадал в подобные ловушки. Дублирую данный отзыв ещё на нескольких сайтах.
Ответить 💬

Здравствуйте. Перечислил со своей карты сбербанка на Юмани 50.000 рублей, попытался выполнить перевод с Юмани, и мне просто всё заблокировали, без объяснения причин. Деньги застряли на кошельке, с ними ничего нельзя сделать. Так же, не даёт привязать ни одну карту, за то по 1 рублю списывает каждый раз. Поддержка молчит, оператор по телефону беспомощный, на эл. почте тишина. Будем писать заявление в полицию о краже, раз по хорошему нельзя.

безобразный банк карту блокируют после каждого перевода средств на нее потом неделю снимают ограничения
Ответить 💬

После пару пополнениц заблокируют карту. При чем с положительным балансом. Пока будет ноль все нормально. Но как появятся деньги все блокировка. И не вернёте вы их. При чем вам сразу напишут если вам не нужны средства напишите нам. Намёк все равно вы их не увидите. Обходите стороной если дороги нервы и средства.
Ответить 💬

Читала негативные отзывы, и была поражена! Ну как такое возможно,? Я пользуюсь Юмани сервисом примерно с 2017 года. Есть и пластик и виртуальная. Всю дорогу на связи я со службой поддержки. Отвечают сразу, во всех вопросах помогают , на сколько это в их силах, ни чего такого, что пишут в негативных отзывах!!
Ответить 💬

Отец перевел мне деньги ко дню рождения, и мой кошелек блокируют, потом пишут с поддержки, для чего его использую, чтоб я предоставила скрины, я всё предоставила, им этого мало, я предоставила чеки о переводах отца, потом они сказали пройти идентификацию, а карт нет у меня вообще, только юмани, там можно еще через сим-карты, но там только Билайн и МТС, а у меня теле 2, я пробовала еще через Госуслуги пройти, но писалось, что я иностранный гражданин и не подходит, всю жизнь с российским гражданством была, и тут это
Ответить 💬

689032041657999109 Номер операции. Пользуюсь дебетовой картой этого сервиса, при оплате их картой с помощью Apple Pay 30₽, списали 130!! 100₽ типо комиссии сверху!! Где это слыхано!? Это просто хамство какое-то! Ровно также ведёт себя бесполезная поддержка. Где была информация при оплате, что сумма в четыре раза больше!? Поддержка просто шлёт, обращайтесь туда не зная куда! НО ЭТО ВАША КОМИССИЯ! Воры и крохаборы, с 30₽ оплачивая эпл пей, снять сверху сумму в три раза больше виде комиссии - это просто беспредел!
Ответить 💬

Ну чтож, поехали.29.05.2023 Санкт-Петербург. Оператор: приезжайте в офис бизнес центр бенуа, получайте карту. Я: ну ок. Приезжаю, на входу терминал выбрать юмани ввести телефон на телефон должен придти код для прохода в офис..........код не приходит, я к охране бизнес центра что делать, они ничего идите отсюда. Я: Всмысле идите, звоню в юмани, бла бла бла, ваш визит очень важен, мы рады сотрудничать и прочее и прочее, переключим вас на офис в который МЫ ВАС ПОЗВАЛИ, и в который ВЫ ПРИШЛИ. Мадам с офиса: Ало? охрана не пускает? код не приходит? и чо? не мои проблемы, идите лесом(это я ещё цензурно) Спуститься к вам чтоб провести через охрану? Да ты кто такой, ты быдло, а я королева. 1,5!!!!! часа разговоров с техподдержкой разного уровня, сотрудниками офисов Результат: Мы Юмани, вы пришли к нам в офис, но разбирайтесь с бандой которая охраняет этот офис сами, если разберётесь то сможете лицезреть наши царственные лица, а пока мы составим обращение что вы недовольны и вообще идите лесом. 15 лет пользования Яндексом-Юмани и такой интересный конец использования))

Итак, подведу краткий итог, через тот кошмар который мне устроила эта контора на Новый год. Юмани украли мои деньги, ситуация так и не разрешилась, мои деньги остались у них, отдавать не хотят. Сначала обвинили меня в предпринимательстве, я доказательства предъявил, что не являюсь таковым, потом начали придиратся к остальным моментам. Хочу отметить, что правил и соглашений у них около 100, и все естественно надуманые как им нужно под их удобства. Потом мне пришло письмо, что мы расторгаем с вами договор, прислали мне заявление, одно на зарубежный перевод, другое на Российский перевод. Заполнил на зарубежный перевод т.к не являюсь гражданином РФ, переслал им, получил отказ, деньги не могут прислать. Российских реквизитов которые они требуют у меня нет. Предложил перевести на Киви, получил снова отказ. Предложил простые реквизиты обычной банковской карты, получил отказ. Предложил временно разблокировать мне кошелёк, что бы я смог таки вывести свои честно заработанные деньги и снова отказ. Деньги пропали, а именно 11455 руб. Ведут себя дерзко! Далее, спрашиваю их мол как это вообще так получается, что деньги для расходных операций приостановлены, а пополнять кошелёк можно до сих пор!!! Хитро!!! Так заблокируйте кошелёк ещё до пополнения или не знаю, поставьте где-то отметку красным цветом на сайте, чтобы клиенты видели, что их кошелёк уже был заблокирован, а то получается понапичкали сайт разными рекламами, а предупреждений о блокировки никаких нет!!! Мошенники!!! Людей обманывают! В ответ - игнор! Нет, я конечно понимаю, что надуривать людей вам выгодно, но хоть каплю совести же нужно иметь. Отвечают долго. Первый раз ответ поступил через сутки, второй раз через 30 часов и не ответа ни привета. Дальше пришлось бы ждать не известно сколько. Зашевелились только тогда, когда написал здесь свой отзыв. P.S.Таким образом, итог получился просто УЖАСНЫЙ!!! Мои деньги остались у них. Принцип работы Юмани: все против клиента, а не наоборот. Новый год был испорчен, и с ним общее впечатление о кошельке. Здоровье подорвано, мне никто уже не сконпесирует его восстановление. Хочу порекомендовать всем не оставляйте здесь ваши деньги ибо это очень не надёжная кантора. Служба поддержки отвечает, на отвали, работает не на результат. Уважения к клиентам нет. Унижают. Куча отмазок. Как мне показалось, это банк должен крутится кругом клиентов, а не наоборот.УЖАС!!! Отзывы везде просто ужасные про них, мой всего лишь один из 100000!!! Самое главное, что это всё правда, отзывы не заказные как я думал раньше. В общем УЖАС какой-то! Категорически не рекомендую, если не хотите столкнутся с тем КОШМАРОМ, что и я. МОШЕННИКИ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!!

Здравствуйте,вчера 1,12 хотела перевести с виртуальной карты юмани деньги на свою банк.карту,но я не смогла,ее просто заблокировали,буду обращаться в суд и требовать дать перевести или женьги,а также требовать моральной компенсации
Ответить 💬