Отзыв про СберБанк от Екатерина Гущина 16.12.2021

Сбербанк как обычно!! Из всех финансовых организаций, с которыми имела дело, ПАО Сбербанк оказался самой проблемной. С ним невозможно что-то решить быстро и без каких-либо затяжных последствий. Они косят под западный сервис, но это только видимость. Да, есть куча банкоматов и много точек приема платежей, но при возникновении каких-то нестандартных ситуаций все меняется. Ничего решить нельзя, и не получится даже пообщаться с теми, кто способен принимать решения. Максимум, с кем удается встретиться, это работники службы безопасности. В других банках всегда можно пообщаться со специалистами, имеющими экономическое образование, но только не в Сбере. Он похож на старый совдеповский, бюрократический аппарат, в котором невозможно добиться справедливости. Я год не могла урегулировать вопрос, связанный с закрытым кредитом и беспричинным списыванием непонятных задолженностей с карты. В результате пострадала моя кредитная история, и восстановления репутации пришлось добиваться через суд. Юристы доказали, что мой кредит был полностью погашен, и были возвращены все списанные суммы. Еще мне заплатили компенсацию за моральный ущерб, а он в моем случае был немалый. Столько было потрачено сил и выпито лекарств, что врагу не пожелаю! Многие думают, что бороться с такими организациями как ПАО Сбербанк нет смысла. Но мой опыт доказал, что это не так.
Ответить 💬