Личный кабинет ДомКлик от Сбербанка

Это проект ведущего банка России. ДомКлик — крупная площадка, позволяющая дистанционно подбирать недвижимость. Через ЛК на сайте есть возможность оформлять ипотечные кредиты. Но функций довольно много. 

Однако главная особенность ЛК — комплексный подход к операциям, связанным с куплей-продажей недвижимого имущества. Функционал ЛК ДомКлик серьезный. 

Он позволяет:

• Работать с сертифицированными застройщиками, имеющими необходимую аккредитацию. Если дома и жилые комплексы аккредитованы, это означает, что их можно приобретать даже в льготную ипотеку (государственное субсидирование); 
• Налаживать связи с сотрудниками, занимающимися оформлением ипотечных кредитов. В базе информация о почти полумиллионе риэлторов со всей России;
• Консультироваться со специалистами по поиску недвижимости, её продаже и/или покупке;
• Получить доступ к отзывам пользователей;
• Просматривать объявления о продаже объектов недвижимости (комнаты, квартиры, частные таунхаусы, участки земли, коммерческая недвижимость), которые клиенты могут приобрести, оформив ипотеку в Сбербанке;
• Изучать условия выдачи всех вариантов ипотечных кредитов от Сбербанка;
• Получать дополнительные услуги, актуальные для заемщиков Сбербанка. Сюда можно отнести услуги страховых/оценочных компаний, юридическую проверку жилой и коммерческой недвижимости, сервис электронной регистрации, услуги эксперта, когда клиент принимает квартиру и многое другое.

Всеми услугами, которые предлагаются в ЛК ДомКлик, клиент может управлять в онлайн режиме.

Поэтому ниже мы будем разбирать возможности ЛК и его функции. Посмотрим, как пройти регистрацию, войти и какой функционал. Выясним наличие мобильного приложения, клиентской поддержки, как отключить ЛК, разберем правила безопасности и многое другое.

Регистрация в ЛК ДомКлик

Есть 2 способа регистрации:

При подаче заявки на ипотеку

Обычно, при подаче заявки на ипотеку в Сбербанке, вам автоматически создается Личный кабинет в ДомКлик. После одобрения заявки вы получите уведомление с логином и паролем для входа.

Самостоятельная регистрация

1. Перейдите на сайт ДомКлик: https://domclick.ru/profile
2. Нажмите на кнопку Войти или создать личный кабинет.
3. Выберите способ регистрации:

• по номеру телефона: введите свой номер телефона и следуйте инструкциям.
• по Сбер ID: Если у вас есть Сбер ID, авторизуйтесь через него.

Необходимые данные для регистрации:

1. Номер мобильного телефона.
2. Адрес электронной почты.
3. Паспортные данные.
4. Сведения о доходах и занятости.

После завершения регистрации клиент получает полный доступ к функционалу ЛК ДомКлик. 

Для получения доступа в ЛК ДомКлик нужно соответствовать определенным требованиям Сбербанка. Они следующие:

• Возрастные ограничения в пределах 21-54 лет. Последний взнос по кредиту должен быть не позже месяца, в котором клиенту исполняется 54 года;
• Ограничения по трудовому стажу. Получить ЛК в свое распоряжение могут граждане, имеющие за последние 60 месяцев рабочий стаж от года, а минимальный срок работы на текущем месте должен превышать 6 месяцев;
• Обязательства супруга заемщика. Если человек оформляет ипотечный кредит на жилую недвижимость и находит в момент подачи заявки в браке, кредитные обязательства будут распространяться и на супругу/супруга. Однако использовать ЛК сможет только один из супругов, тот, кто подавал заявку на кредит.

Огромный плюс сервиса в том, что все агентства недвижимости можно отсортировать и просмотреть о них отзывы потребителей! Есть возможность сохранять все интересные объекты недвижимости в избранное. Это полезно, когда вы ищите квартиру. Добавляете все квартиры, подходящие под ваши запросы, а потом начинаете сравнивать условия.

Так как объекты располагаются на карте, у клиентов появляется возможность фильтрации. Можно фильтровать:

• Город;
• Определенный район города;
• Квадратуру;
• Количество комнат;
• Площадь жилую и/или кухни;
• Панораму;
• Высоту потолков;
• Состояние ремонта и многое другое. 

Если объект вам понравился, нужно на его карточке нажать на сердечко, чтобы он добавился в избранное.

Авторизация в ЛК ДомКлик

Согласовав все нюансы с банком и подписав необходимые документы, клиент получает приглашение в ДомКлик. Одобрение формируется в форме СМС-сообщения от номера 900. В нем сообщается информация, которая поможет легко войти в систему.

Для получения пароля к ЛК нужно предоставить финансовому учреждению следующие документы:

• Анкету заемщика;
• Российский паспорт;
• Дополнительный документ, подтверждающий личность клиента;
• Справка с официальной работы;
• Справка о доходах. В документе должна быть прописана полная информация о доходах человека за последние 6 месяцев;
• Размер первоначального взноса по ипотечному кредиту.

Мобильное приложение ДомКлик

С помощью мобильного приложения клиенты Сбербанка могут:

• Предварительно рассчитать ипотеку;
• Оформить заявку;
• Узнать о решении банка;
• Общаться в чате с менеджером, если возникнут проблемы;
• Выбрать жилую недвижимость;
• Загрузить документы для банка и получить его одобрение.

Лишь последний этап, подписание кредитного договора, требует от клиента посещения банковского отделения!

Поддержка клиентов

ЛК ДомКлик также предлагает клиентскую поддержку. Все вопросы можно решить, общаясь в чате с менеджером. Однако есть и альтернативный вариант — звонок на номер 8 8005555550. Это «горячая линия» Сбербанка. 

Услуги Сбербанка с онлайн заявкой

СберБанк

лицензия № 1481

Кредитная СберКарта

ПСК 48,816%—58,320%

Лимит до 1 000 000 рублей

Льготный период 120 дней

Оформить онлайн

Отключение ЛК

Чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать «Выйти». Если же Вам нужно именно отключить услуг, то для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка Сбербанк.

Кредитная Сберкарта

Правила безопасности

ДомКлик делает все возможное, чтобы обеспечить клиентам максимальную безопасность и соблюсти правила конфиденциальности. Сервис прекрасно понимает, что каждый может стать жертвой мошенников. Поэтом на главном экране приложения ДомКлик предлагает все для защиты:

• Сервисы проверки данных;
• Настройку безопасности;
• Обучающие статьи, видео и различные тесты.

Можно всегда позвонить через мобильное приложение, с мобильного телефона на номер 900 (на территории РФ звонки бесплатные) и на номер + 7 495 500-55-50 из других стран (звонок платный по тарифам оператора).

С помощью приложения вы сможете узнать, куда пожаловаться на злоумышленников, как проверить подозрительный номер и как заблокировать спам.