Личный кабинет Нова Кредит

Контакты Нова Кредит

• Официальный сайт: https://novakredit.ru
• Телефон горячей линии 8 (800) 600-68-06
• E-mail технической поддержки info@novakredit.ru

Личный кабинет Нова Кредит (ООО МКК «Сентаво») выполняет функцию персонального онлайн-офиса, который позволяет заемщикам полностью контролировать свои финансовые обязательства без визитов в офисы и звонков операторам. После прохождения быстрой регистрации пользователю открывается круглосуточный доступ к отправке заявок, мгновенному получению средств и отслеживанию графика платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Нова Кредит

Для новых клиентов создание учетной записи происходит одновременно с оформлением дебютного микрозайма. Процесс полностью автоматизирован:

• С помощью интерактивного калькулятора на главной странице сайта задайте необходимые параметры.
• Нажмите на кнопку отправки заявки, чтобы перейти к созданию профиля.
• Введите актуальный номер телефона и e-mail, которые станут вашими контактами для связи и логином.
• Заполните электронную анкету, без ошибок указав паспортные данные гражданина Российской Федерации.
• Привяжите к аккаунту личную именную банковскую карту - на нее будут зачислены деньги в случае одобрения.
• Подтвердите отправку анкеты кодом из СМС, который одновременно служит электронным аналогом вашей подписи под правилами предоставления займов.

Как войти в личный кабинет Нова Кредит

Авторизоваться в системе дистанционного обслуживания можно за несколько простых шагов:

• Откройте главную страницу официального сайта компании Нова Кредит.
• В верхнем меню интерфейса найдите и нажмите интерактивную кнопку «Войти».
• В появившейся форме введите учетные данные (логином выступает привязанный номер мобильного телефона или подтвержденный адрес электронной почты).
• Укажите свой постоянный пароль, созданный при регистрации, и подтвердите вход.

Вход по номеру телефона

Номер мобильного телефона заемщика является главным идентификатором в системе Нова Кредит:

• Для защиты конфиденциальных данных и предотвращения несанкционированного доступа любая попытка входа с нового устройства может дополнительно сопровождаться отправкой проверочного СМС-кода.
• Только после ввода этой комбинации цифр система открывает доступ к персональным данным и панели управления счетом.

Что делать, если забыли пароль

Если вы не можете вспомнить комбинацию для входа, не пытайтесь угадать её многократно, чтобы система не заблокировала аккаунт. Доступ можно оперативно восстановить:

• На странице авторизации кликните по текстовой ссылке «Забыли пароль?».
• В открывшемся окне введите номер телефона, который вы указывали во время регистрации.
• Кликните по кнопке «Восстановить пароль».
• Дождитесь входящего СМС-сообщения от компании - в нем будет содержаться сгенерированный системой временный пароль для входа. После успешной авторизации рекомендуется изменить его на собственный в настройках профиля.

Что делать, если изменился номер телефона

Для актуализации контактных данных необходимо связаться с представителями компании Нова Кредит напрямую:

• Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 (800) 600-68-06
• Направьте официальный запрос на электронную почту: info@novakredit.ru
• Подготовьте паспортные данные для верификации личности, после чего специалисты вручную привяжут к вашему действующему аккаунту новый телефонный номер.

Как посмотреть задолженность

 В личном профиле отображаются следующие параметры:

• Точный остаток основного долга по займу;
• Сумма начисленных процентов за фактические дни пользования деньгами (из расчета базовой ставки до 0,8% в сутки);
• Плановая дата, до которой необходимо осуществить платеж;
• Детализированная история всех ранее оформленных и успешно закрытых договоров.

Как оплатить займ через личный кабинет

Микрокредитная компания предоставляет возможность погасить задолженность несколькими способами. Использование личного кабинета является наиболее удобным и приоритетным вариантом:

• Прямая оплата банковской картой: Авторизуйтесь, перейдите во вкладку оплаты текущего займа, укажите сумму платежа и подтвердите списание с привязанной карты любого российского банка. Зачисление денег происходит мгновенно, а комиссия за операцию через кабинет не взимается.
• Перевод по реквизитам МФО: Вы можете скопировать платежные реквизиты ООО МКК «Сентаво» из личного кабинета и провести платеж через мобильное приложение любого стороннего банка или лично в кассе банковского отделения.
• Учет временных рамок: При оплате картой в личном кабинете транзакция обрабатывается сразу, в то время как стандартный банковский перевод по реквизитам может идти до трех рабочих дней. Чтобы не допустить случайной просрочки, отправляйте деньги по реквизитам заблаговременно.

Как продлить займ

Данная функция активируется в личном кабинете:

• Войдите в профиль и найдите раздел активного займа.
• Выберите опцию продления срока договора.
• Оплатите общую сумму процентов, которые успели накопиться за время пользования деньгами к текущему моменту.
• После подтверждения транзакции дата возврата основного долга будет официально перенесена, а штрафные санкции и пени начисляться не будут.

Как удалить личный кабинет

Полностью удалить учетную запись с сайта самостоятельно невозможно - эта мера защищает персональные данные клиентов от мошенников. Если вы больше не планируете пользоваться услугами Нова Кредит и хотите отозвать согласие на обработку персональных данных, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что у вас нет открытых долгов и активных договоров.
• Напишите заявление в свободной форме с требованием заблокировать профиль и удалить данные.
• Отправьте его на электронный адрес техподдержки info@novakredit.ru, после чего операторы заблокируют профиль и исключат ваши контакты из базы рассылок.

Какие функции доступны в личном кабинете

Регистрация в системе открывает пользователю полноценный набор инструментов для удаленной работы с микрокредитной компанией:

• Быстрое оформление повторных займов в один клик без повторного заполнения анкеты;
• Отслеживание статуса рассмотрения текущей онлайн-заявки;
• Погашение задолженности в режиме реального времени без комиссий;
• Своевременное оформление пролонгации (продления срока) займа;
• Просмотр полной истории финансовых операций и закрытых договоров;
• Обращение в чат технической поддержки для решения возникших вопросов;

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я получить займ, если личный кабинет оформлен на меня, а карта принадлежит родственнику?

Нет, это запрещено внутренними правилами безопасности компании. Банковская карта, на которую вы планируете получить деньги, должна быть строго именной и принадлежать именно тому человеку, на чье имя заполняется анкета. Несовпадение данных в личном кабинете и на карте приведет к мгновенному отказу в выплате.

Сколько времени рассматривается заявка после отправки из кабинета?

Скоринговая система оценивает поступающие анкеты в круглосуточном автоматическом режиме. Обычно весь процесс рассмотрения занимает от 2 до 5 минут. Уведомление о принятом решении мгновенно отображается на экране личного кабинета и дополнительно дублируется в СМС-сообщении.

Что делать, если во время оплаты в кабинете произошел технический сбой?

В первую очередь проверьте баланс вашей карты и историю операций в мобильном банке, чтобы узнать, списались ли деньги. Если средства списаны, но статус займа в кабинете Нова Кредит не обновился, сделайте скриншот электронного чека. Отправьте чек с описанием проблемы на электронную почту info@novakredit.ru для ручного проведения платежа.

Можно ли закрыть займ досрочно и уменьшится ли при этом сумма?

Да, компания полностью поддерживает досрочное погашение без штрафов и дополнительных комиссий. Сумма долга пересчитывается автоматически: вы заплатите только за те дни, в течение которых фактически пользовались деньгами. Актуальную сумму для полного закрытия на сегодняшний день всегда можно увидеть в режиме реального времени в личном кабинете.