Личный кабинет Езаем

Контакты Езаем

• Официальный сайт: https://www.ezaem.ru/
• Телефон горячей линии +7 (938)340-22-22
• E-mail технической поддержки info@ezaem.ru

Ezaem (ООО МКК «Веритас») занимается выдачей краткосрочных микрокредитов с 2012 года. В МКК Езаем можно получить займы без процентов, если вы берете деньги в компании первый раз и оплачиваете заем вовремя - доступна сумма до 15 000 рублей на срок до 35 дней. Следующие займы будут уже с начислением процентов, но сумма может быть увеличена до 30 000 рублей. Чтобы стать клиентом компании, нужно пройти регистрацию на ее официальном сайте и войти в личный кабинет. 

Регистрация в личном кабинете Езаем

• Перейдите на официальный сайт Езаем.
• Укажите желаемую сумму и срок займа.
• Нажмите «Получить деньги».
• Укажите контактные данные - телефон и e-mail.
• Придумайте надежный пароль.
• Заполните данные из паспорта и анкету.
• Подтвердите, что не были банкротом последние 5 лет.
• При желании загрузите селфи с паспортом - это повышает шанс одобрения.

Обязательным условием является проставление галочки о прочтении ряда документов. Советуем ознакомиться с ними перед регистрацией.

Также можно осуществить регистрацию через T-Банк ID.

Вход в личный кабинет Ezaem по номеру телефона

Чтобы авторизоваться:

• Откройте сайт Езаем.
• Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
• Введите логин (телефон или e-mail) и пароль.
• Вход также возможен через Госуслуги или T-Банк ID, если вы использовали их при регистрации.

Как восстановить забытый пароль?

Компания знает, что никто не застрахован от потери информации о пароле, поэтому предусмотрела функцию его восстановления. Что делать, если вы не можете вспомнить пароль?

1. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?», которая находится под формой авторизации.
2. Для восстановления доступа к персональному профилю нужно указать мобильный номер или адрес электронной почты. На них система отправит код для восстановления.
3. Придумать новый пароль.

Что делать, если поменялся мобильный номер?

Если вы сменили номер телефона:

• Войдите в личный кабинет через электронную почту.
• Перейдите в раздел «Мои данные» и обновите номер.
• Если нет доступа к e-mail, напишите в поддержку (info@ezaem.ru), указав паспорт и фото с документом.

Как узнать сумму к оплате?

После авторизации в ЛК заемщику становится доступной информация об общей сумме задолженности и крайнем сроке оплаты. Размер оплаты также можно узнать по номеру горячей линии Езаем.

Помните, что несвоевременная или неполная оплата приведут к начислению дополнительных процентов и ухудшению кредитной истории, так как компания передает все данные в БКИ.

Как оплатить Ezaem без комиссии

• при оплате через личный кабинет или онлайн-сервисы может взиматься комиссия платёжного провайдера или банка
• при оплате через терминалы или сторонние сервисы также возможна комиссия
• при оплате через СБП или онлайн-оплату в личном кабинете чаще всего комиссия минимальная или отсутствует, в зависимости от банка

Способы оплаты:

• личный кабинет на сайте Ezaem
• банковская карта
• Система быстрых платежей (СБП)
• банковский перевод
• терминалы и партнёрские сервисы

Досрочное погашение

Клиент может досрочно вернуть микрозайм полностью или частично. В течение 14 календарных дней с даты получения займа это можно сделать без предварительного уведомления — нужно оплатить только проценты за фактический срок пользования деньгами.

Сумму к оплате за фактический срок пользования займом можно узнать в личном кабинете, а также по электронной почте info@ezaem.ru или по телефону +7 (938) 340-22-22.

Если досрочный возврат планируется после этого срока, необходимо уведомить кредитора не менее чем за 15 календарных дней до предполагаемой даты возврата, направив сообщение на электронную почту info@ezaem.ru.

Как продлить займ - пошагово

1. Войдите в личный кабинет Ezaem
2. Откройте активный займ
3. Выберите опцию «Продлить займ»
4. Система рассчитает сумму начисленных процентов
5. Оплатите проценты
6. Подтвердите операцию кодом из SMS

После оплаты срок займа автоматически продлевается.

Условия:

• оформить можно до наступления просрочки
• необходимо оплатить начисленные проценты
• срок продления обычно соответствует сроку договора (до 35 дней суммарно)
• при продлении штрафы и просрочка не начисляются

Что будет, если не вернуть заем вовремя

Если не вернуть заем в срок, на сумму основного непогашенного долга будет начисляться 0,8% в день.

Также информация о просрочке будет передана в БКИ как сигнал о том, что заемщик недобросовестно исполняет условия договора. Это может ухудшить кредитную историю, снизить кредитный рейтинг в БКИ и уменьшить шансы на одобрение будущих заявок на займы и кредиты.

Кроме того, должнику могут поступать звонки от сотрудников компании с напоминанием о необходимости вернуть сумму долга.

Реструктуризация

Вы можете обратиться за реструктуризацией задолженности по договору займа, если у вас возникли финансовые трудности и есть документы, подтверждающие этот факт. Также подать заявку можно в случаях, предусмотренных Федеральным законом №353-ФЗ.

Реструктуризация может быть доступна, например, если вы потеряли работу, ваша зарплата снизилась более чем на 30%, вас призвали в армию, вы ушли в декрет или отпуск по уходу за ребенком, либо вы утратили трудоспособность и не можете работать.

Для оформления реструктуризации необходимо направить заявление и приложить подтверждающие снижение дохода документы на электронную почту info@ezaem.ru. Для уточнения информации можно обратиться по телефону +7 (938) 340-22-22.

Удаление личного кабинета

Перед деактивацией профиля нужно погасить все задолженности перед компанией. В идеале – заказать справку о погашении займа. 

Далее напишите компании МКК «Веритас» на электронную почту с просьбой удалить аккаунт. Заявка будет обработана в течение трех дней. После удаления личного кабинета Е-заем отправляет клиенту соответствующее уведомление.

Возможности Личного кабинета Езаем

После регистрации в личном кабинете клиент Е-заем может:

• отправлять онлайн-заявки на получение краткосрочного микрокредита;
• узнавать статус отправленной заявки (одобрена или отклонена);
• просматривать информацию о текущем займе (дата платежа, сумма к оплате, детализация начислений);
• верифицировать банковскую карточку для получения денег;
• оплатить задолженность;
• пролонгировать займ;
• внести изменения в личную информацию;
• ознакомиться с персональными предложениями и акциями E-zaem.

Дополнительные услуги

В Езаем можно подключить дополнительные платные сервисы, которые оформляются отдельно от займа и не влияют на решение по заявке. Это добровольные услуги: клиент сам выбирает, нужны они ему или нет.ezaem

К таким услугам относятся, например, «Юрист онлайн», «Телемедицина», «Астролог» и другие сервисы с разной стоимостью и сроком действия. Перед подключением обычно заранее указывается цена, поэтому можно сразу понять, сколько будет стоить услуга и на какой период она предоставляется.ezaem

• Юридическая помощь - консультации юриста, помощь по срочным правовым вопросам и оспариванию штрафов. Стоимость: от 650 ₽ до 2500 ₽, в зависимости от тарифа, либо 1900 ₽ для услуги «ADVA». Срок действия — 30 дней.
• Телемедицина - консультации врача-терапевта и услуга «Второе мнение». Стоимость — 1200 ₽, срок — 30 дней.
• Астролог - лунный календарь, гороскопы и ответы по картам Таро. Стоимость — 2300 ₽, срок — 30 дней.
• Мультисервис - правовая и медицинская помощь, а также поддержка в бытовых вопросах. Стоимость — 1900 ₽, срок — 30 дней.
• QRGet - сервис для создания и управления QR-кодами. Тарифы: 1200 ₽, 1900 ₽ и 2300 ₽. Срок действия лицензии — 30 дней.

Обычно такие услуги удобны тем, что их можно оформить вместе с займом и получить доступ к сервису без отдельного поиска подрядчика. При этом подключение дополнительных опций не является обязательным условием получения займа.ezaem

Как отказаться от дополнительных услуг

Отказ от дополнительных услуг возможен после оформления, если клиент передумал пользоваться сервисом. Для этого нужно подать обращение в компанию по правилам, установленным для конкретной услуги.ezaem

Условия возврата средств зависят от выбранного сервиса и его правил, поэтому важно учитывать срок действия услуги и порядок обращения. Перед подключением стоит внимательно смотреть стоимость, период действия и правила отказа.