Личный кабинет еКапуста

Контакты еКапуста

• Официальный сайт: https://ekapusta.ru/
• Телефон горячей линии 8 (800) 550-55-99
• E-mail технической поддержки rusinterfinans@yandex.ru

Регистрация в личном кабинете еКапуста позволит оформлять займы не выходя из дома. Ниже размещена подробная инструкция о том, как это сделать, и другая полезная для клиентов МФО информация. В еКапуста можно получить лучшие микрозаймы от 100 до 30000 на 7-30 дней по ставке до 0,8% в день. Как и в других МФО, проценты за пользование заемными средствами начисляются ежедневно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете eKapusta?

Для регистрации в ЛК МФО нужно следовать простому алгоритму действий:

1. Зайти на официальный сайт компании ekapusta com
2. Нажать кнопку «Регистрация» и дождаться открытия нового окна.
3. Заполнить предоставленную компанией анкету. Она достаточно длинная и включает все необходимые для оформления займа вопросы, в т. ч. ФИО, паспортные данные, информация о месте проживания, семейном статусе, работе и т. д. 
4. После завершения заполнения формы выбрать необходимую сумму и срок займа. На телефон придет смс с кодом, необходимым для подтверждения вашего мобильного.
5. Придумать пароль для входа в ЛК и дважды его повторить в соответствующих полях.

Обратите внимание! Для регистрации в ЛК необходимо иметь личный мобильный номер телефона и е-мейл.

Существует и более быстрый способ регистрации в личном кабинете е-Капуста – синхронизировать его с социальными сетями или порталом Госуслуги. В таком случае анкета заполнится быстрее.

Как войти в личный кабинет eKapusta по номеру телефона?

Для входа в ЛК по номеру телефона:

1. Перейдите на сайт еКапуста.
2. В правом верхнем углу введите мобильный, который вы использовали при регистрации.
3. В поле рядом с логином введите придуманный во время регистрации пароль.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Авторизация через Госуслуги / T-ID

Через систему Госуслуги или T-ID (унифицированная цифровая идентификация), вы можете войти в личный кабинет, используя свою учётную запись Госуслуг или Т-Банк ID. На странице входа выбираете «Войти через Госуслуги / T-ID», подтверждаете передачу данных, и система автоматически подставляет ваше имя, СНИЛС и др. Это позволяет избежать ввода логина/пароля вручную и уменьшает риск ошибок.

Если изменился контактный номер телефона

Нажмите на «Сменить номер телефона» под формой Входа и заполните анкету:

• ФИО и дата рождения
• Паспортные данные
• Электронный адрес для связи
• Прикрепите фотографию с паспортом

Затем укажите новый и старый номер телефона. После обновления данных можно войти в учетную запись по новому номеру телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету еКапуста

Если вы забыли пароль, восстановить его можно самостоятельно в несколько шагов:

• Начните процедуру восстановления
  На главной странице сайта найдите и нажмите ссылку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ». Обычно она расположена в верхней части экрана рядом с формой входа.
• Подтвердите личность
  В открывшейся форме потребуется ввести:
• Номер мобильного телефона, привязанный к вашей учетной записи.
• Дату рождения, указанную при регистрации.
• Получите и введите код
  После проверки данных на ваш телефон будет отправлено SMS-сообщение с цифровым кодом. Введите этот код в соответствующее поле на сайте для подтверждения операции.
• Установите новый пароль
  После успешной авторизации система предоставит возможность задать новый надежный пароль. Рекомендуем создать уникальную комбинацию, которой вы не пользуетесь на других сайтах.

Как скачать приложение eКапуста на Android или iOS

• Пepeйти нa oфициaльный caйт eКапуста
• Bнизу cтpaницы нaжaть нa кapтинку c изoбpaжeниeм нeoбxoдимoгo мaгaзинa пpилoжeний (AppStore для iPhone/iPad, AppGalery для Huawei или Honor и Google Play или RuStore для любыx дpугиx Android-уcтpoйcтв).
• Установить приложение еКапуста.

Пpи пoмoщи мобильного пpилoжeния еКапуста клиенты МФО пoлучaют дocтуп к своему личнoму кaбинeту, гдe имeют вoзмoжнocть пoлучить oнлaйн зaйм нa кapту круглосуточно, в тoм чиcлe бecплaтный пepвый зaйм..В приложении можно тaкжe пpocмaтpивaть cтaтуc тeкущиx микpoзaймoв и coвepшaть c ними следующие oпepaции:

• Пoгacить кpaткocpoчный или внecти oчepeднoй плaтeж пo дoлгocpoчнoму зaйму.
• Oтпpaвить зaявку нa дocpoчнoe пoгaшeниe.
• Запросить пpoдлeниe или pecтpуктуpизaцию займа.
• Другие операции.

Пpи вoзникнoвeнии cлoжнocтeй пoльзoвaтeли имeют вoзмoжнocть cвязaтьcя c тexпoддepжкoй для oпepaтивнoгo peшeния любыx вoпpocoв.

Мобильное приложение eКапуста

Чтобы начать пользоваться мобильным приложением eКапуста, необходимо его установить на свой смартфон. 

После установки приложения необходимо зарегистрироваться. Для этого необходимо ввести свои данные: имя, фамилию, номер телефона, дату рождения, электронную почту и СНИЛС. Также необходимо придумать пароль.

После регистрации вы сможете начать пользоваться приложением.

Как взять займ через приложение

1. Скачать и установить приложение на смартфон.
2. Пройти регистрацию, заполнив короткую анкету с паспортными данными.
3. Выбрать сумму и срок займа с помощью встроенного калькулятора.
4. Подтвердить личность через SMS-код или биометрию, если требуется.
5. Добавить данные банковской карты для получения денег.
6. Отправить заявку и дождаться решения – оно приходит автоматически за несколько минут.
7. После одобрения деньги поступают мгновенно на карту.

Погашать займ и продлевать срок можно прямо через приложение.

Как удалить личный кабинет и аккаунт в eKapusta

Удаление личного кабинета возможно только по запросу клиента и при условии отсутствия задолженности. Процедура требует подтверждения со стороны кредитора для безопасности. Чтобы удалить профиль, выполните следующие шаги:

• Авторизуйтесь на сайте и в личном кабинете перейдите в раздел «Удаление учетной записи».
• Заполните форму, указав причину удаления, и отправьте запрос.
• Свяжитесь со службой поддержки по телефону для подтверждения личности и завершения процедуры.
• При отсутствии задолженности ваш аккаунт будет удален в течение 24 часов.

Функционал Личного Кабинета еКапуста

После входы в личном кабинете еКапуста перед клиентом открывается доступ ко всем возможностям персонального аккаунта. В частности, это:

1. Отправка онлайн-заявки на микрокредит. Повторные заявки оформляются и рассматриваются в разы быстрее.
2. Оплата займа. В ЛК размещена информация о текущем займе, его сроке и сумме к оплате. Погасить задолженность можно прямо на сайте с платежной карты любого банка.
3. Досрочное погашение. В ЛК клиенты видят, какую сумму им нужно оплатить в конкретный день, чтобы сэкономить на процентах. еКапуста начисляет проценты только за дни пользования деньгами.
4. Информация о проведенных операциях. В системе сохраняются все данные о зачислении и списании средств.
5. Реквизиты. Для погашения задолженности через банк клиенту понадобятся полные платежные реквизиты и они есть в ЛК.
6. Персональные предложения и акции. Увидеть их можно только после входа в ЛК.
7. Техническая поддержка. При возникновении вопросов можно написать в чат специалисту вместо того, чтобы ехать в офис МФО.
8. Дополнительные услуги. Наибольшей популярностью пользуются пролонгация договора и страхование.

Часто задаваемые вопросы

Если забыли пароль от ЛК?

На сайте есть кнопка для восстановления доступа к аккаунту. Для смены пароля:

1. Откройте сайт компании. На главной странице над полями авторизации есть кнопка «Вспомнить пароль». Кликните по ней и дождитесь открытия нового окна.
2. Введите номер телефона, который вы использовали при регистрации, и дату рождения для проверки личности. Нажмите на кнопку «Восстановить пароль»,
3. Введите в появившемся окне код, который придет в смс.
4. Придумайте и введите новый пароль, повторите его еще раз.

Что делать, если изменился номер телефона?

Для входа на сайт используется указанный вовремя регистрации номер телефона. На него же приходят смс для подписания договора, информация по займу и т. д. Если номер изменился, вам нужно:

1. Обратиться в службу поддержки eKapusta. Форма обратной связи находится по адресу https://ekapusta.com/feedback .
2. Описать проблему, указать актуальную информацию и е-мейл для ответа.
3. Отправить заявку на рассмотрение.

После рассмотрения заявки компания откорректирует информацию в профиле.

Как взять новый займ через ЛК?

Авторизуйтесь в личном кабинете, выберите сумму и срок кредитования, отправьте заявку на рассмотрение. В случае положительного решения – подпишите договор путем введения кода из смс и получите деньги на карту мгновенно. В большинстве случаев процедура занимает не более 10 минут.

Как продлить займ в еКапуста?

Функция пролонгации доступна всем клиентам компании и находится в ЛК. Она позволяет перенести дату погашения займа на более поздний срок. Учтите, что эта услуга платная, а после продления займа увеличивается сумма переплаты.

Как оплатить займ через ЛК?

Погасить займ через ЛК можно только дебетовой картой. Функционал открывается после авторизации в ЛК. Введите реквизиты карты и подтвердите действие введением кода из смс. При использовании такого способа оплаты деньги поступают на счет мгновенно.