Мега Деньги номер телефона горячей линии

Контакты Мега Деньги

• Официальный сайт: https://megadengi.su/
• Телефон горячей линии +7 (800) 700-14-16
• E-mail технической поддержки solminor20@mail.ru

Микрофинансовая организация «МегаДеньги» обеспечивает клиентов удобными способами связи для быстрого и эффективного решения любых вопросов, связанных с микрокредитованием. Для поддержки заемщиков предусмотрены удаленные каналы коммуникации, позволяющие получить квалифицированную помощь без посещения офиса.

Номер телефона горячей линии «МегаДеньги»

Связаться со специалистами контакт-центра можно по официальному номеру телефона:

• 8 (800) 700-14-16

Стоимость звонка: Звонки на данный номер бесплатны для жителей всех регионов России как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Режим работы: Консультации по телефону предоставляются ежедневно с 08:00 до 21:00 (по московскому времени).

Электронная почта МФО «МегаДеньги»

Для направления письменных запросов и документов в МФО действует официальный адрес электронной почты:

• contact@megadengi.com

Этот канал связи является приоритетным для отправки официальных заявлений, претензий и жалоб. Также на электронную почту вы можете отправлять скан-копии или фотографии документов (например, справок о доходах, документов для реструктуризации или подтверждения оплаты), запрашивать официальные справки о закрытии задолженности и направлять технические описания проблем с работой сервиса.

Форма обратной связи и онлайн-чат «МегаДеньги»

Для быстрой связи с оператором в режиме реального времени на официальном сайте МФО доступен текстовый чат.

Инструкция, как им воспользоваться:

• Перейдите на главную страницу сайта https://megadengi.su/.
• В левом нижнем углу экрана найдите и нажмите на круглую виджет-кнопку (иконка диалогового окна).
• Введите ваше имя, номер телефона и текст вопроса, после чего нажмите кнопку отправки для соединения со свободным оператором.

Какие вопросы можно решить на горячей линии

Обратившись к операторам службы поддержки МФО «МегаДеньги», вы сможете оперативно решить большинство вопросов:

• Узнать точную сумму текущего долга, размер начисленных процентов и дату планового погашения;
• Проконсультироваться по доступным способам оплаты займа и правилам зачисления средств;
• Уточнить условия и возможность продления (пролонгации) действующего договора микрозайма;
• Сообщить о технических сбоях, ошибках при авторизации или проблемах с отображением данных в личном кабинете;
• Узнать статус рассмотрения поданной заявки на получение микрозайма;
• Выяснить причины отказа в выдаче денежных средств;
• Получить пошаговое руководство по процессу оформления займа или использованию мобильного приложения.

Реквизиты и контакты

Лицензия ЦБ

Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СольМинор» - действующая МФО, регистрация в реесре ЦБ РФ №1903045009161, выдана 28 февраля 2019 года, Карточка организации на сайте ЦБ.

Жалоба в ЦБ Отправить жалобу в Банк России на Мега Деньги можно на официальном сайте cbr.ru через специальную форму - Подать обращение.