Деньги сразу номер телефона горячей линии

Контакты Деньги сразу

• Официальный сайт: https://dengisrazy.ru/
• Телефон горячей линии +7 (800) 700-43-48
• E-mail технической поддержки mail@dengisrazy.ru

Микрофинансовая организация «Деньги сразу» работает по всей России. Для круглосуточного обслуживания клиентов доступен онлайн-сервис и бесплатная горячая линия. Подать заявку на заем и получить консультацию можно без выходных. 

Номер телефона горячей линии Деньги Сразу

Для связи со службой поддержки «Деньги Сразу» можно бесплатно позвонить по номеру +7 (980) 810-00-01, который находится в разделе “Связаться с нами”. Позвонить на бесплатный номер можно с любого стационарного или мобильного телефона России. Номер не доступен для звонков из-за границы. Режим работы службы поддержки по московскому времени с 08:00 до 20:00.

Электронная почта Деньги Сразу

Для письменных обращений, вопросов, предложений или жалоб можно написать на help@nfds.ru. Стандартный срок обработки: до 15 рабочих дней. Срок при запросе документов: может быть продлен до 10 рабочих дней.

Онлайн чат Деньги Сразу

Чтобы получить помощь через онлайн-чат:

• Нажмите на синий значок в правом нижнем углу экрана.
• В открывшейся форме укажите ваше имя, номер телефона и электронную почту.
• Выберите подходящую тематическую категорию из предложенного списка.
• Начните диалог с специалистом. Чат работает круглосуточно.

Какие вопросы можно решить на горячей линии

По каким вопросам вам помогут:

• Технические проблемы: Неполадки при входе в личный кабинет, оформлении или погашении займа.
• Информация по займам: Уточнение суммы, срока, способов подачи заявки и получения денег, а также условий погашения и размера штрафов за просрочку.
• Общие сведения: Информация о необходимых документах и адресах ближайших офисов.
• Обратная связь: Прием жалоб на действия сотрудников и пожеланий по улучшению сервиса.

Важно: Для решения вопроса оператор может запросить ваши личные данные (ФИО) и номер кредитного договора.

• По каким вопросам поддержка не поможет:
  Сотрудники не консультируют по условиям работы банков-партнеров (например, по их тарифам или срокам переводов) и не предоставляют контакты их сотрудников.

Время ответа и способы связи:

• Телефонный звонок: Самый быстрый способ. Ответ предоставляется сразу, но скорость зависит от времени суток и загрузки операторов. 
• Электронная почта: Предельный срок обработки обращения может составлять 15 рабочих дней, а также он может быть продлён на 10 рабочих дней, в случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов.
• Онлайн-чат: Ответ может занять до 15 минут.
• Время решения проблемы зависит от ее сложности.

Реквизиты и контакты

Лицензия ЦБ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ НОВОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ" - действующая МФО, регистрация в реесре ЦБ РФ №1603760008057, выдана 22 декабря 2016 года, Карточка организации на сайте ЦБ.

Жалоба в ЦБ Отправить жалобу в Банк России на Деньги сразу можно на официальном сайте cbr.ru через специальную форму - Подать обращение.