Личный кабинет Cash-U finance

Контакты Cash-U finance

• Официальный сайт: https://cash-u.com/
• Телефон горячей линии 8 800 505-07-75
• E-mail технической поддержки office@cash-u.com

ООО МКК «Киберлэндинг», указанное в записи Cash-U finance (номер 1803392008777), исключено из реестра МФО 03.05.2023. Описание дистанционного оформления нового займа в Cash U после регистрации относится к прежнему порядку работы. Ниже сохранено архивное описание прежних условий и интерфейса. Оно не является действующей инструкцией оформления нового займа у указанного юрлица. По ранее заключённому договору используйте порядок обслуживания и реквизиты, подтверждённые вашим кредитором.

Архив: Функциональность личного кабинета 

После регистрации в ЛК клиент микрофинансовой организации может:

• подать заявку на получение займа (для постоянных клиентов у компании есть специальные предложения с увеличением доступного лимита);
• проверить статус заявки (дополнительно информация об отказе или одобрении отправляется на электронную почту и в смс);
• погасить займ;
• оформить пролонгацию микрокредита;
• внести изменения в указанные ранее персональные данные;
• получить специальные предложения и узнать об акциях МФО.

Все указанные в личном кабинете данные недоступны третьим лицам. Для всех доступны только основные страницы сайта компании с информацией об условиях сотрудничества с компанией, кредитным калькулятором и т. д. 

Архив: Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для регистрации в личном кабинете:

1. Зайти на официальный сайт МФО.
2. Выбрать необходимую сумму и срок микрокредита, нажать на кнопку «Получить деньги».
3. Нажать на кнопку «Личный кабинет» и перейти по ссылке «Регистрация для новых пользователей».

Далее компания предложит заполнить форму, указав в ней:

• личную информацию – мобильный номер телефона, адрес электронной почты, ФИО, дата рождения, адрес, паспортные данные;
• информацию о месте работы – название компании, должность, стаж (беспрерывный и общий);
• реквизиты карты или кошелька, на которые компания зачислит деньги в случае положительного решения по заявке;
• информацию о желаемом микрокредите – сумма и срок.

Важно указывать только правдивую информацию, так как ее искажение может быть расценено как мошенничество и компания откажет вам в кредитовании. Как показывает практика, именно намеренное указание ложных данных является одной из основных причин отказа в кредитовании. Отсутствие официального трудоустройства и испорченная кредитная история играют куда меньшую роль.

Архив: Как авторизоваться в личном кабинете?

После успешной регистрации войти в личный кабинет можно с любого устройства с доступом к интернету. Кнопка входа находится на главной странице сайта Cash U. 

Для авторизации в личном кабинете вам нужно ввести:

• логин – мобильный номер телефона, который был указан во время регистрации;
• пароль – придуманный при регистрации.

При возникновении ошибок при входе в систему проверьте еще раз указываемые данные. Возможно, вы допустили опечатку или забыли сменить раскладку на клавиатуре. 

Архив: Как восстановить пароль?

Для восстановления пароля от личного кабинета Cash U вам необходимо иметь указанный при регистрации мобильный телефон. Кнопка «Забыли пароль» находится под формой для входа в систему. После ее нажатия нужно ввести свой мобильный номер и дождаться смс с кодом доступа. После авторизации в настройках вы сможете установить новый пароль.

Если вы сменили номер телефона, восстановить доступ к личному кабинету можно через службу поддержки микрофинансовой организации. Позвоните по номеру 8 800 505-07-75 и сотрудник Cash U расскажет, что делать дальше.

Архив: Как узнать сумму к оплате?

Сделать это можно обратившись в службу поддержки или в личном кабинете. В последнем также размещена информация о дате погашения, размере неустойки (если вы вышли в просрочку).

Архив: Оплата займа 

Оплатить микрокредит можно двумя способами:

• перевод через систему ЮMoney;
• оплата банковской картой.

Займ можно вернуть как в указанную в договоре дату, так и досрочно без каких-либо штрафных санкций.

Оплатить займ через личный кабинет можно только дебетовой карточкой. Для этого нужно:

1. Авторизоваться в системе.
2. Узнать точную сумму задолженности.
3. В соответствующем разделе ввести реквизиты платежа.
4. Проверить указанную информацию и подтвердить операцию.

У оплаты микрокредита через ЛК есть два важных преимущества: отсутствие комиссии и мгновенное поступление денег на счет компании.

Если вы хотите оплатить долг через ЮMoney, вам нужно:

• зайти в свой кошелек;
• перейти в раздел платежей;
• указать название организации, назначение платежа, номер кредитного договора;
• указать точную сумму.

Для подтверждения операции ЮMoney вышлет вам код на почту. После ее успешного завершения вы получите соответствующее уведомление.

Архив: Пролонгация займа

Услуга пролонгации необходима в случаях, когда вы не можете вернуть долг в срок и не хотите допустить возникновение просрочки. Для ее оформления нужно:

1. Авторизоваться в системе.
2. Нажать на кнопку «Продлить договор». Услуга может быть недоступна, если клиент допустил просрочку по активному договору. В таком случае кнопка продления будет неактивной и окрашенной в серый цвет.
3. Выбрать срок пролонгации и оплатить проценты за соответствующее количество дней.
4. Подтвердить операцию.

После успешной пролонгации компания отправит вам новый график платежей.

Архив: Как удалить личный кабинет?

В настройках личного кабинета нет такой функции, поэтому удалить его самостоятельно у вас не получится. Это сделано для того, чтобы компания могла убедиться в отсутствии у клиента задолженностей.

Для удаления личного кабинета нужно отправить письменное обращение в службу поддержки Cash U на адрес support@cash-u.com. В теме укажите «Удаление личного кабинета», а в сообщении кратко сообщите о своем желании.

Учтите, что ответ от компании не приходит мгновенно. Для начала сотрудникам нужно проверить информацию о вас (к примеру, нет ли задолженности). В среднем отчет формируется в течение 3 рабочих дней. Если претензий к вам нет – аккаунт будет удален, а вы получите соответствующее письмо на почту.

Обратите внимание. Если после удаления личного кабинета вы снова захотите взять займ в Cash U, вам придется проходить повторную регистрацию. Кроме этого, даже после удаления личного кабинета информация о вашем сотрудничестве с компанией, возможных просрочках и т. д. все равно сохраняется в бюро кредитных историй.