Сравнение дебетовых карт Московского Кредитного Банка и Совкомбанка

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?

На протяжении длительного периода времени являюсь клиентом банка, соответственно открывала много разных продуктов: карта халва, дебетовые карты, вклады и копилку. Проблем никогда не было. Банк лояльный, идет навстречу клиентам.

В середине июля оформляла дебетовую карту «3 в 1» в отделении Совкомбанка по адресу: город Хабаровск, ул. Ленина, д. 57. Очереди не было, меня сразу приняла менеджер Наталья. Девушка оказалась очень вежливой: подробно объяснила, как выполнять условия для получения максимального процента на остаток и как начисляется кэшбэк у партнеров. Само оформление и выдача пластика заняли от силы 15 минут.Картой пользуюсь месяц как основной. Обслуживание бесплатное, приложение понятное, переводы по СБП уходят моментально. За первый месяц уже прилетел приятный кэшбэк за продукты. Отдельное спасибо Наталье за помощь в настройке мобильного банка! Всем рекомендую этот офис.