Сравнение дебетовых карт Московского Кредитного Банка и Фора-Банка

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?

В апреле заказал дебетовую банковскую карту Мир на сайте банка. Со мной тут же связался оператор и сообщил, что карта будет доставлена мне курьером в течение 2-х недель. Курьер должен будет предварительно связаться. Спустя месяц (!) со мной никто так и не связался, и я самостоятельно позвонил в банк. Сотрудник ответил, что моя заявка принята, и мне поступит ответ. Ответа в итоге никакого не поступило. Тогда я самостоятельно обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, ул. 9-ая Парковкая, д. 39. В отделении банка сказали, что они видят, что я подавал заявку на карту, но они не могут сообщить изготовлена ли карта, где она находится, и т.д. Ни на один мой вопрос о том, как получить карту, я ответа так и не получил. Карта по сегодняшний день (08 июля 2022 г.) не изготовлена, со мной так никто и не связался. Абсолютно не клиенториентированный банк. Не рекомендую.