Сравнение дебетовых карт Московского Кредитного Банка и Газпромбанка

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?

Открыла вклад в 2025 году под максимальный процент на тот момент. Пришла через год за процентами. Сказали что тот сотрудник не работает больше, допускала много ляпов, в том числе и мой вклад оформила просто как дебетовую карту, и проценты мне не начислили, деньги просто так провалялись год и обесценились. Свалили все на меня, типо я так просила ( хаха))). Сказали поднимут запись камеры, но Оказалось что они хранятся только 6 месяцев. Концы в воду и мою прибыль явно прекрасно потратили. Стали мне впаривать новые продукты, я сказала решите вопрос мо старым моим доходом, тогда подумаю. Не банк а сборище жуликов.

Пред история: На карту в Газпромбанке, перевел свои личные средства из Райффайзен банка. Сумма 52 000 рублей. Затем перевел на свой счет в Газпромбанке. Подумал что так будет лучше для хранения денег. Моя очень серьезная ошибка. Через сутки заблокировали счет и карту. Как раз перед Днем Рождения и Праздником 8 марта. Рекомендовали предоставить документы по законности дохода. Пришел лично в отделение банка и попросил дать объяснение на каком основании заблокировали мои личные средства, которые я перевел из Райффайзен банка. Сказали по закону. Хорошо. Не стал спорить. В отделении дали email отдела банка Газпромбанк, куда отправить все документы по доходу. Все сделал немедленно. Предоставил все документы и написал сопроводительное письмо. В отделении сказали что ждать 15 дней и разблокируют. Прошло 7 дней. Звонят из банка и рекомендуют закрыть карту и счет, потому что даже если рассмотрят документы и все будет доказано что доход получен по закону, все равно могут не разблокировать. Были ранее прецеденты, что клиентам не разблокировали и клиенты обращались с исками в суд. Хорошо. Согласился. Пришел в отделение. Сначала спросил. Сколько дней ждать закрытие карты и счета и когда мне выдадут наличные с моего счета после закрытия. Сотрудник банка сказал что 7 дней. Ладно. Подождал 7 дней. Сегодня пришел в отделение. Мне сказали что закрыли только дебетовую карту. Нужно еще ждать 7 дней пока закроют счет. Вот такая история. Итог: Я законно зарабатываю средства на жизнь. И в результате я доверился банку и перевел с моего счета в Райффайзен банке на счет в Газпромбанке деньги для хранения и использования на жизнь. А мне просто все заблокировали, испортили все праздники, испортили День Рождения и еще тянут время чтобы не отдавать деньги. Это просто произвол. Рекомендация людям: Подумайте не 7 раз а 100 раз прежде чем открывать карту или счет в Газпромбанке. Все что говорят - ложь. Лучше подумайте много раз и обратитесь в другой банк с более лучшими условиями.