Пенсионная карта от Газпромбанк

По окончании срока пришла в банк закрыть вклад и забрать свои деньги, но не тут то было, дождавшись своей очереди девушка посмотрев мои документы просила подождать и куда то ушла по приходу говорит, что мне нужно записаться на прием в Ренессанс и там решать, на вопрос - почему, ведь я у вас открывала вклад несла какой то бред. Теперь я пожилой человек и инвалид положив деньги в банк рядом с домом должна ехать на другой конец Москвы,за своими же деньгами. Уже сомневаюсь получу ли я их вообще.

Открыла вклад в 2025 году под максимальный процент на тот момент. Пришла через год за процентами. Сказали что тот сотрудник не работает больше, допускала много ляпов, в том числе и мой вклад оформила просто как дебетовую карту, и проценты мне не начислили, деньги просто так провалялись год и обесценились. Свалили все на меня, типо я так просила ( хаха))). Сказали поднимут запись камеры, но Оказалось что они хранятся только 6 месяцев. Концы в воду и мою прибыль явно прекрасно потратили. Стали мне впаривать новые продукты, я сказала решите вопрос мо старым моим доходом, тогда подумаю. Не банк а сборище жуликов.