Вы переходите на сайт https://ubrr.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзыв про Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) от Мыслебот 28.02.2025
Дозвониться невозможно. Мне нужно было уточнить вопрос по передаче документов по оценке недвижимости в рамках действующего кредита. В чате отвечает бот, который просит без конца переформулировать вопрос и отправляет на телефон. На телефоне я потратила час своей жизни (на бота), чтобы услышать, что для уточнения нужно подъехать в офис банка. И это в 21 веке. Сервиса нет никакого. Не дай бог столкнуться с каким-то срочным или серьезным вопросом, его оперативно по телефону или в почте не решить. Очень жалею, что выбрала именно этот банк.
Ответить 💬
Отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития
Пользуюсь около года, не задумываюсь особенно, про кешбек и прочее, только в начале месяца выбираю категории, в основном одни и те же конечно. Кешбек перекладываю на накопительный счет,... Читать полностью
1 ответ
Дебетовая карта банка помогает оплачивать жку, не смотря даже на то что у нас есть один счет который стабильно не проходил через банковское приложение, приходилось его оплачивать... Читать полностью
1 ответ
Важно было чтобы банк помог с документами и открытием ИП. Все обещают в этом плане помощь, другой вопрос как на практике будет. УБРиР справился хорошо, без огрехов и с полноценными консультациями.
1 ответ
Карта хорошая, я открыла ее для вклада Правильный выбор, потом начала пользоваться шире и постепенно все остальные условия понравились. Хотя я и человек привычки и не люблю менять то к чему привыкла уже.
1 ответ
Пользуюсь картой убрир уже около года, открывала для получения кэшбэка. В целом впечатления хорошие. КМобильное приложение удобное, платежи коммуналку провожу без проблем, все интуитивно понятно
1 ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотели бы прояснить ситуацию подробнее. С банком можно связаться различными способами – по телефону горячей линии, электронной почте, в социальных сетях, а также обратиться в отделение банка. При высокой нагрузке на линию время ответа оператора может быть увеличено, мы делаем все возможное, чтобы ответить нашим клиентам в кратчайший срок. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник: чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите нужную тему из предложенных. Обратите внимание, что голосовой помощник переключает на оператора после того, как вы изложите свой вопрос и ответите на уточняющие вопросы. Если он не сможет помочь ответить, то переведет на сотрудника. В периоды высокой загруженности в чате Мобильного приложения отвечает только виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы и обучаем его для повышения точности ответов. Отметим, что отчет об оценке заказывается и оплачивается вами самостоятельно. Заказ оценки на сайте Банка: https://ubrr-ocenka.ru/ Предоставить документы не позднее срока, указанного в кредитном договоре, в банк лично должны быть предоставлены все документы, к сожалению, дистанционно не представляется возможным. С уважением, УБРиР.