Наверх
 
 

Отзыв про Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) от Алла 26.07.2024

Невозможно решить вопрос, бот-автоответчик не дает ответ

Алла (Коломна)
26.07.2024
Оценка: 1
Полезный отзыв: 11  7

Не начислен кешбек за покупки, ответа, почему, невозможно добиться. В чате бот отправляет звонить по телефону, на телефоне бот ходит с ответами по кругу, вопрос понять не может, с оператором не соединяет. На вопрос насчет кешбека сразу включается стандартная фраза, что надо выбрать опции и т.д. Звонила на линию несколько раз, потратила минут 10 на двадцатикратное выслушивание робота по кругу. Элементарного вопроса он не понимает, дальше робота пройти нельзя.

УБРиР (Екатеринбург)01.08.2024

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.ru о ситуации, с которой вы столкнулись, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. С уважением, УБРиР.


Ответить 💬

Отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития

Рейтинг:
Рейтинг: 4.01
4.01/5 Всего отзывов 378.
Автор: Минаева Люда (Ростов-на-Дону)
Оценка: 5

Мне карту завели для получения зарплаты, когда компания перешла на зарплатный проект банка. Почти сразу я открыла кредитную карту, так как я же с работы на работу не переходила, просто... Читать полностью
1 ответ

Автор: Sofa (Москва)
Оценка: 5

Обращалась в офис поменять карту, еще меняла документы 2 раза (так получилось по личным причинам), всякий раз в офис банка обращалась. Очень толковые сотрудники и быстро обслуживают.... Читать полностью
1 ответ

Автор: Наталья Елисеева (Москва)
Оценка: 5

Благодарна банку за то что он помнит о таких категориях граждан как пенсионеры, так как здесь есть пенсионный вклад с нормальными процентами. Так как я работающий пенсионер, то мне... Читать полностью
1 ответ

Автор: Анастасия Романова (Екатеринбург)
Оценка: 5

Использую карту для проезда, для получения стипендии, много для чего, она полноценная у меня средство платежа. Не первая карта, но как житель Екатеринбурга, мне конечно с ней удобнее, раз... Читать полностью
1 ответ

Автор: Котова Ира (Санкт-Петербург)
Оценка: 4

Банк меня устраивает в первую очередь по кешбеку за жку, если платить через мобильное приложение. В этом плане конечно важно что карта у меня бесплатная и таковой не перестала быть. Если... Читать полностью
1 ответ

 

Отзыв об Уральском Банке Реконструкции и Развития

Комментарий к отзыву:

Имя:
Ваш город:
 
    E-mail:

    Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.

     

    Вы переходите на сайт https://ubrr.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена