Наверх
 
 

Отзыв про Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) от Алла 26.07.2024

Невозможно решить вопрос, бот-автоответчик не дает ответ

Алла (Коломна)
26.07.2024
Оценка: 1
Полезный отзыв: 11  7

Не начислен кешбек за покупки, ответа, почему, невозможно добиться. В чате бот отправляет звонить по телефону, на телефоне бот ходит с ответами по кругу, вопрос понять не может, с оператором не соединяет. На вопрос насчет кешбека сразу включается стандартная фраза, что надо выбрать опции и т.д. Звонила на линию несколько раз, потратила минут 10 на двадцатикратное выслушивание робота по кругу. Элементарного вопроса он не понимает, дальше робота пройти нельзя.

УБРиР (Екатеринбург)01.08.2024

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.ru о ситуации, с которой вы столкнулись, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. С уважением, УБРиР.


Ответить 💬

Отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития

Рейтинг:
Рейтинг: 3.95
3.95/5 Всего отзывов 374.
Автор: Юлия Аксенова (Екатеринбург)
Оценка: 5

Использую карту в первую очередь для оплаты транспорта. Также бывают хорошие акции со скидками, чисто наши региональные, я всегда стараюсь воспользоваться. В остальном испоьзую именно... Читать полностью

Автор: Ксения (Москва)
Оценка: 5

Не только в плане карты у меня положительные эмоции, но еще я в мобильном приложении открыла себе накопительные счета - на ежедневный доход и на минимальный остаток. Со временем... Читать полностью
1 ответ

Автор: Зотова Марина (Москва)
Оценка: 5

Получаю сюда, на Май лайф зп, трачу и на маркетплейсах, и заказы делаю,также в обычных магазинах офлайн трачу.Все вполне работает нормально, ни разу не пришлось обращаться в техподдержку, усомниться тоже в том что что-то неправильно списали
1 ответ

Автор: Алёна Крылова (Нижний Новгород)
Оценка: 4

Использую дебетовую карту как зарплатную. Также уже трачу с нее везде - онлайн, офлайн, оплачиваю услуги, поставила автоплатежи. Картой довольна, все работает довольно стабильно, без... Читать полностью
1 ответ

Автор: Людмила Жданова (Москва)
Оценка: 5

Пользуюсь картой не целиком на все, а просто перевожу туда деньги и оплачиваю те категории товаров или услуг (например коммунальные платежи), от которых хочу получить внятный кешбек. Или... Читать полностью
1 ответ

 

Отзыв об Уральском Банке Реконструкции и Развития

Комментарий к отзыву:

Имя:
Ваш город:
 
    E-mail:

    Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.