Отзыв про Банк ПСБ от Маргарита Васильевна Нефёдова 28.04.2025
Ужас ужасный
23 марта зашла в отделение Железнодорожного мкр Балашихи, попросила открыть личный кабинет, открыли, на бумажке написали логин. Дома пыталась открыть ЛК, не получилось, после продолжительного ожидания оператор горячей линии сказал, что такого логина не значится. Заказала карту, обещали доставить через два дня, доставили на пятый, сказали, что активировать можно на следующий день, не активировалась! Наконец-то вошла в ЛК, оказалось, что не могу открыть вклад "народный", из-за которого и вляпалась в этот банк, хотя все условия выполнила, служба поддержки обещала, что техотдел всё решит в течение трёх дней, не решил, написала в поддержку на сайте, через неделю заверили, что всё будет хорошо, но ничего несрослось, хотя прошло больше месяца от начала всей эпопеи. Вход в ЛК отдельного повествования заслуживает, смс код присылают сказочно: можно ждать 15 минут, пару часов или двеннадцать!!! часов!!! Не банк, а цирк шапито! При этом раза три звонили из контроля качества, просили оценить работу!!!
Ответить 💬
Отзывы о Банке ПСБ
Отличное отношение сотрудников банка. Быстро и качественно решили мои вопросы. Дружелюбные и компетентные сотрудники . Спасибо .
Если можно было бы поставить 0 звёзд, то поставил бы. Постоянные сбои в работе приложения, сначала не отображался кэшбэк, теперь вообще карта не отображается, сбои в работе сервисов, до операторов поддержки не достучаться, отвечают на вопросы без конкретики как боты
1 ответ
Добрый день.Большое спасибо за консультацию по вопросам Договора долгосрочных сберений.Все было на высшем уровне.Ясно и понятно.Очень приятно было пообщаться.Особо спасибо Чайковской Ирине за ее помощь в понимании вклада.Осталась довольна и решмла оставить вклад.
За июль кэшбэк был и исчез, через бот общаться то еще удовольствие. Сначала бот отвечал, что по тех. причинам за июль баллы будут начислены до конца июля, но этого не произошло, потом... Читать полностью
Я являюсь самозанятой, плачу налоги 1.08.26 семецная пара купила у меня игрушку,которую я сделала своими руками за 650 рублей,деньги с псб перевели мне на сбер,но платёж не прошёл, сумму я не... Читать полностью
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса