Отзыв про Банк ПСБ от Елена 23.10.2026
Не выплачен кэшбэк
За август ПСБ не выплатил кэшбэк за покупку от 2.08.26, на сумму 5063,38, в категории аптеки . 23.09.26 писала в чат, без результата, 2.10. 26 номер заявления 398990, составила заявление через горячую линию, 16.10.26 составила повторно заявление через горячую линию номер 411039, (объяснили, что предыдущее заявление составлено с ошибкой.) Сегодня 23.10.26 выясняеся, что оператор Александр тоже составил заявление с ошибкой!
И снова я сегодня составила заявление, причём Анна, оператор, не сообщила мне номер моего обращения!!! сославшись на внутренние распоряжение. Но номер я сразу узнала у другого оператора Оксаны 415753. Разве эта ситуация возможна в Банке ПСБ? Случайно выставилась оценка 5, нет , конечно больше 1 этот банк не заслуживает.
Ответить 💬
Отзывы о Банке ПСБ
Девочки очень быстро обслужили, выдали карту, все показали-рассказали в приложении, визит занял минут 10-15, передо мной в очереди был 1 человек, его тоже быстро отпустили
Отличное отношение сотрудников банка. Быстро и качественно решили мои вопросы. Дружелюбные и компетентные сотрудники . Спасибо .
Если можно было бы поставить 0 звёзд, то поставил бы. Постоянные сбои в работе приложения, сначала не отображался кэшбэк, теперь вообще карта не отображается, сбои в работе сервисов, до операторов поддержки не достучаться, отвечают на вопросы без конкретики как боты
1 ответ
Добрый день.Большое спасибо за консультацию по вопросам Договора долгосрочных сберений.Все было на высшем уровне.Ясно и понятно.Очень приятно было пообщаться.Особо спасибо Чайковской Ирине за ее помощь в понимании вклада.Осталась довольна и решмла оставить вклад.
За июль кэшбэк был и исчез, через бот общаться то еще удовольствие. Сначала бот отвечал, что по тех. причинам за июль баллы будут начислены до конца июля, но этого не произошло, потом... Читать полностью
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса