Калькулятор ипотеки в Т-Банке (Тинькофф)

Брала ипотеку в Росбанке несколько лет назад, была очень довольна и приложением и обслуживанием, пишешь в чате приложения и вопросы очень быстро решали. Этим летом сообщили что Росбанк передает обслуживание в Т-Банк и что они сделают все возможное, чтобы не было никаких неудобств для клиентов - очень много неудобств, очень разочарована обслуживанием. При этом обещали, что переход, о котором я не просила и который меня не интересовал, пройдет с минимальными сложностями для существующих клиентов Росбанка. - Не могу установить приложение Т-Банка, не могу войти в личный кабинет, так как сейчас нахожусь за границей. Единственный способ зарегистрироваться - позвонить на номер 0800, но набрать этот номер из за границы невозможно, а другого нет. Писала в поддержку, два часа общалась с тремя разными "специалистами", наконец один из них пообещал, что мне сами перезвонят. Никто мне конечно не перезвонил. - Без приложения у меня нет доступа к информации по ипотеке. Мне приходят странные смс со странными несоответствующими реальности цифрами по ипотеке, а я не могу проверить баланс, график платежей и другие детали, потому что у меня нет доступа к приложению. - Неэффективная поддержка. Служба поддержки вообще не решает проблемы. Все сводится к тому, что нужно звонить на 0800, а это невозможно, если ты за границей. В общем, как клиент Т-Банка я не получаю поддержки и решения очень простого вопроса по установке приложения уже много месяцев. Обслуживание на таком низком уровне, я не ожидала от Т-Банка. Меня крайне расстраивает, что после того, как Т-Банк приобрел Росбанк, мне для получения доступа хотя бы к состоянию моего ипотечного счета приходится тратить огромное количество времени, сил и нервов и при этом нет никакой уверенности, что я вообще когда-нибудь получу этот доступ. С тех пор как служба поддержки пообещала мне помочь прошло много месяцев, то есть очевидно решение моей проблемы никого не интересует и банк не хочет мне дать возможность иметь доступ к элементарным сервисам таким как состояние моего счета и график платежей. Очень жалею, что Росбанк был передан в Т-Банк.

У нас родился второй ребенок, мы теперь подходим под семейную ипотеку... Обратился в Т-банк по рекомендации знакомого. Мне все разложили по полочкам, объяснили условия и риски. Заявку подавал с открытыми глазами. Т-банк отработал как часы и рефинансирование одобрили под хороший процент. Т-банк, вы лучшие)

Мне главное что здесь надежно и банку всегда со мной был честен. У меня две карты - блэк и платинум, пара погашенных кредитов за душой и ипотека, которую плачу сейчас. Нигде мелкого шрифта и непонятных пунктов, которые можно трактовать как тебе выгодно. Сейчас еще кубышку открыли, тоже нравится, когда нужно есть денежка в запасе и вклад можно не трогать. Банк рекомендую, на мой взгляд он самый продвинутый и современный.

Все это триллион лет назад бралось и уже морально устарело и по ставкам и по условиям. Так что я решила, что лучше перевести все в Тинькофф, а потом уже спокойно платить. Пообщалась с девушкой в поддержке, она на мою сумму посоветовала на залоговый подаваться. Так и сделала, под машину (кв в ипотеке). Все быстро, адекватно, никакой возни с бумажками, оформляли все сами. Гранд мерси!

У меня их карта блэк давно, я ей пользуюсь, кредитка есть, тоже без дела не лежит, по ней в рассрочку удобно покупать, а вот когда про ипотеку узнал сильно удивился как вообще такое может быть. МОЖЕТ и по нормальным услвиям. Я с разницей в месяц с сестрой ипотеку оформлял, только она где-то в другом банке. Я все вопросы онлайн решал, 1 раз только курьер приехал, а она ноги до макушки стоптала пока везде выходила...