Наверх
 
 
 

Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru

Да, выполнить переход

Отмена

Отзыв про ВТБ от Анонимно 15.04.2026

Обнуление кредитного лимита

Анонимно (Москва)
15.04.2026
Оценка: 1
Полезный отзыв: 18  8

Как и многих здесь, вчера произошло снижение лимита до огромных 10 тысяч рублей! Без каких-либо уведомлений. Раньше такая ситуация решалась в чате поддержки, да, долго приходилось обьяснять, но вопрос решался. Вчера о снижении лимита узналузнал по факту оплаты покупки в магазине - очень удобно, учитывая нестабильность работы интернета в наше время. Написав в чат, операторы долго пререкались и не хотели составлять даже обращение, со словами "вам это не поможет и ответ будет такой же как мы его предоставляем". В итоге, спустя много времени - обращение составили. Звонки на горячую линию тожн никакого результата не принесли. А визит в банк был вообще фееричным - там сказали что они заявки оставляют также, через чат поддержки! Супер! И самое веселое, что у меня индивидуальный договор еще со времен банка москвы, когда был переход в группу втб И там четко сказано, что нельзя банку вот так менять лимит. В прошлом году банк не смог найти этот договор и даже пришлось его лично предоставить. И вот ситуация повторяется снова. учитывая, что являюсь зарплатным клиентом более 15 лет и пользовался различными продуктами банка и ни разу не было никаких просрочек - это многое говорит о клиентоориентированности банка в настоящее время...

Сердей (Мурманск)16.05.2026

Согласен с вами УВАЖАЕМАЯ. Будте внимательны с договором, оригинал ни кому ы руки не пкредавайте, только копии . К сожалению, вошло в обиход банков, к примеру МТС банк, повышают лимит кредита и программа банка считает , что вы потратили в том числе сумму, на которую был увеличен лимит по кредитной карте !!! Хотя вы из суммы увеличеного кредитного лимита, как порядочная РОССИЯНКА ни КОПЕЙКОЙ не ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ !!! Если так, то это очередная схема зарабатывания банками - как и в банке, под названием "МТС"... Что делают: Увеличивают лимит в данном случае без согласия ПЕНСИОНЕРУ. ОПЕРАТОРЫ на "Горячей линии", как зомбированные, говорят, что у них нет формы ображения как заявление, и обращение могут - но не обязаны (это по практике моей) принимать . Когда им говоришь, что судья спрашивает: "Вы обращались с ЗАЯВЛЕНИЕМ в банк (тоесть, заявление - это и есть обращение и ваше воле изьявление. Когда об этом говоришь "Горячей линии" - РЕЗУЛЬТАТОВ НОЛЬ. УЧИТЫВАЙТЕ, что суд терерь не НАРОДНЫЙ, а назначаемый - а это сказывается на принятии им решений в сторону капитала.. Такая наша реальность с позволения нашего: "Наша хата с краю" - Дак она по этой причине и давно тлеет, первая и Загорится... С уважением с Мурманских краёв, омывающимся тремя морями - со стоибища Лопарей и Саамов, Поморов - с большим уважением ЛОПАРЬ !!!


Ответить 💬

Отзывы о банке ВТБ

Рейтинг:
Рейтинг: 3.22
3.22/5 Всего отзывов 1105.
Автор: ВИКТОР (Москва)
Оценка: 1

Вчера положил в пиф портфель 850000,не прошло и суток мне срочно понадобились деньги.Менеджер Дарья Козлова работающая на Ленинградском шоссе д.13 кор.1 показала себя,как... Читать полностью

Автор: Юрий (Москва)
Оценка: 5

Горе-менеджер Людмила Е. (иначе назвать не могу) продолжает планомерно и целенаправленно мстить мне, неугодному клиенту, который посмел пожаловаться в Банк России на нарушения законов... Читать полностью

Автор: Анонимно (Гусев)
Оценка: 5

Круглосуточный банкомат работать то работает, но деньги снять в 5 утра невозможно. Зачем тогда вообще такой банкомат нужен !!!

Автор: Марина Анатольевна (Москва)
Оценка: 1

Всем добрый день! Я давно на пенсии. Повелась на замануху по поволу получения 3 тыс за перевод своей пенсии в ВТБ банк. Перевела свою пенсию, положила на карту ВТБ свои 3 тыс и выполнила... Читать полностью

Автор: Давид (Симферополь)
Оценка: 1

Был клиентом РНКБ Банка, который купил ВТБ, с тех пор взаимодействие просто катастрофа! Началось все с того, что у меня заканчилась стрховка ипотеки и я уточнил у сотрудника в чате будет... Читать полностью

 

Отзыв о банке ВТБ

Комментарий к отзыву:

Имя:
Ваш город:
 
    E-mail:

    Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.