Отзыв про ВТБ от Федорова Наталья Викторовна 04.12.2025

Я вдова ветерана СВО!01.12.2025 открыла счёт в банке Втб и платный стикер.в г.Стаханове Луганская Народная Республика!Сотрудник банка посоветовал скупится в первые сутки...01.12.2025 покупку не удалось совершить по стикиру....По дебетовой карте я один раз оплатила покупку в супермаркете....на этом все действия..ограничены!!!02.12.25 позвонила а горячую линию ВТБ банка...посоветовсли обратится в банк...Поехала...клиентов было много ...мне назначили на 3.12.25.....Сотрудник...банка пытался 2 часа чем то"помочь"даже выдал новую карту....Хотя я даже понимала что дело не в карте а счёте....Потом составил обращение...и мне пришло уведомление от банка ожидайте 15 рабочих дней....Вот теперь ждём.....По какой причине....мне банк заблокировсл счёт....не кто мне не сообщил...Я не совершала сомнительных переводов.. Хочется узнать почему клиент банка не может воспользоваться своими же денежными средствами в случае острой необходимости....