Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзыв про ВТБ от Татьяна 29.08.2025
Без уведомления снижен кредитный лимит
Являюсь клиентом банка с 2007 года. Пользовалась различными продуктами банка и ни разу с моей стороны не было просрочки по кредитным платежам и по платежам по кредитной карте. Являюсь вип-клиентом банка.
28.08.25 без уведомления банком был обнулен лимит по кредитной карте. Узнала об этом в момент платежа, когда не смогла рассчитаться картой. Через 3 часа после неудавшегося платежа и моей переписки с оператором банка пришла смс с уведомлением, что снижен лимит по кредитной карте до 10 тыс руб.
Видимо, клиентоориентированность этого банка упала до нуля, предупреждать владельцев карт об изменениях в этом банке не принято. А если бы я в этот период была в отпуске и рассчитывала на карту этого банка?
После такого инцидента нет больше желания взаимодействовать с ВТБ, есть и другие банки, гораздо более лояльные к своим клиентам.
Ответить 💬
Отзывы о банке ВТБ
Всем добрый день! Я давно на пенсии. Повелась на замануху по поволу получения 3 тыс за перевод своей пенсии в ВТБ банк. Перевела свою пенсию, положила на карту ВТБ свои 3 тыс и выполнила... Читать полностью
Был клиентом РНКБ Банка, который купил ВТБ, с тех пор взаимодействие просто катастрофа! Началось все с того, что у меня заканчилась стрховка ипотеки и я уточнил у сотрудника в чате будет... Читать полностью
Пользовался мультикартой не один год, и был доволен абсолютно всем: стабильные, прозрачные условия, удобный интерфейс приложения, привлекательная и реально действующая программа... Читать полностью
Получила карту ВТБ, решив рефинансировать кредитную карту Почта банка. Кэшбеки... Все это было. Но график платежей резко изменился по рефинансированию и покупкам. Обращалась к... Читать полностью
являясь клиентом банка решил оформить кредитную карту с льготным периодом до 110 дней. Оформил заявку в мобильном приложении банка. Заявку одобрили, предложили прибыть в отделение банка... Читать полностью