Отзыв про ВТБ от Анонимно 01.07.2025

Продолжение: Дозвонилась на "горячую линию" (1000), где меня уверили, что да, была их ошибка, и что мне нужно только прийти в банк закрыть этот вклад с получением ПРОЦЕНТОВ ЗА МЕСЯЦ, и открыть нужный счет. Но не тут-то было! Отделение на Просвещения 34 уперлось, что % могут быть выплачены только после окончания срока (как указано в ИХ договоре), а противном случае,если хочу что-то получить - пиши другую жалобу. Я еще раз предложила им оплатить и переоформить вклад на тех основаниях, которые мне были нужно. Они отказались, и чтобы не попадать в "карусель жалоб и отписок", я решила с ними распрощаться - раз уж банк так не ценит своих клиентов (проценты, пришлось потерять) Месяц назад я писала такой отзыв: я оформляла вклад с оплатой процентов ПОМЕСЯЧНО. Причем оператор своей рукой написала мне это слово в тексте договора. В результате по истечении того самого месяца, проценты мне не поступили. Звонок на горячую линию прояснил, что вклад оформлен с выплатой % по его окончании. При этом меня горячо убеждали перевести пенсию в данный банк. Могу ответить: Не то, что пенсию, но и все остальные деньги я у вас собираюсь забрать. Непонятно одно, оператор выполняла какую-то мошенническую схему банка или она просто дура (хотя во второе с трудом верится)?
Ответить 💬