Что делать, если с карты списали деньги AO TSPL?
Содержание
- Что такое AO TSPL?
- Как узнать о списаниях?
- Как отменить подписку?
- Через платформу СберБанка
- Через мобильное приложение СберБанка
- Через партнерские сервисы
- Через службу поддержки
- Как вернуть деньги?
- Неправомерные списания
Дополнительно
В этой статье мы разберем, что такое AO TSPL, почему происходят списания, как отменить подписку и что делать в случае незаконных списаний.
Что такое AO TSPL?
Автоматическое списание средств с банковской карты может стать неожиданным и неприятным событием для ее владельцев, особенно если они не могут вспомнить, за какую именно услугу происходит списание. Часто пользователи видят в своих выписках аббревиатуру AO TSPL, что вызывает множество вопросов, так как эта аббревиатура не всегда ассоциируется с конкретной услугой или продуктом.
На самом деле, AO TSPL означает Акционерное Общество «Центр Программ Лояльности» (АО ЦПЛ), которое является частью экосистемы СберБанка и отвечает за автоматизированные списания за различные услуги.
Списания от AO TSPL могут происходить за различные услуги, такие как:
- Подписка на СберПрайм: доступ к контенту и сервисам.
- Сервис СберЗвук: музыкальные стриминговые услуги.
- Программы лояльности СберСпасибо: накопление бонусов за покупки.
- Кинотеатр ОККО: оплата за просмотр фильмов.
- Маркетплейс МегаМаркет: покупки товаров.
Многие пользователи даже не осознают, что активировали эти услуги, особенно если воспользовались акционными предложениями с бесплатным доступом на 30 или 60 дней. По окончании пробного периода с карты списывается фиксированная сумма, например, 199 рублей за СберПрайм.
Как узнать о списаниях?
Каждый раз при списании клиент получает фискальный чек, который может прийти в виде SMS или электронного письма. Этот чек подтверждает, что средства были списаны именно AO TSPL. Если в сообщении есть ссылка на платформу ОФД, можно перейти по ней для получения подробной информации о платеже.
Как отменить подписку?
Чтобы избежать автоматических списаний за ненужные услуги, клиенту необходимо проверить свои активные подписки. Вот несколько способов сделать это:
Через платформу СберБанка
- Перейдите на сайт profile.sber.ru и авторизуйтесь через Сбер ID.
- Найдите раздел "Подписки".
- Выберите нужную подписку и нажмите "Отключить".
Услуги Сбербанка с онлайн заявкой
Через мобильное приложение СберБанка
- Откройте приложение Сбербанка.
- Перейдите в раздел "Все сервисы".
- Найдите и выберите "СберПрайм", затем нажмите "Отменить подписку".
Через партнерские сервисы
Если вы подключали подписку через сторонние сервисы (например, ОККО), выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь на сайте партнера.
- Перейдите в настройки профиля.
- Найдите раздел "Подписки" и отключите ненужную услугу.
Через службу поддержки
Позвоните по номеру +7 (495) 500-55-50 и следуйте инструкциям автоответчика для соединения со специалистом. Сообщите детали операции для отмены подписки.
Как вернуть деньги?
Если списание произошло случайно или без ведома клиента, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для возврата средств. Оператор поможет оформить заявку на возврат и предоставит инструкции по дальнейшим действиям.
Неправомерные списания
Если клиент не оформлял никаких услуг и получил уведомление о списании от AO TSPL, необходимо немедленно заблокировать карту и обратиться в службу поддержки банка для расследования ситуации. Важно также проверить раздел "Безопасность" в приложении Сбербанка на предмет нежелательных подписок.
Регулярная проверка активных подписок поможет избежать неожиданных расходов и поддерживать финансовый порядок. Не забывайте следить за своими финансами и отключать ненужные услуги во избежание неприятных сюрпризов!
Услуги Сбербанка с онлайн заявкой
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Комментарии к статье
Комментариев нет. Напишите первый комментарий о статье.
Популярные кредиты с онлайн-заявкой
