Банк взломан и данные вашей карты в открытом доступе. Что делать?

Несмотря на исключительную безопасность банковской системы, зачастую в сети появляются новости об утечках персональной информации пользователей финансовых организаций. Хакеры действуют различными способами, но итог всегда один: личные данные клиентов под угрозой. В такую ситуацию может попасть любой гражданин вне зависимости от возраста пола и места работы. В данной статье рассмотрим, как обезопасить себя и свои персональные данные, а также как не попасть на удочку мошенников.

Как данные пользователей попадают в сеть?

Личные данные пользователей попадают в сеть не только в результате хакерских атак на крупный бизнес: банки, IT-компании или страховые. Клиенты зачастую сами предоставляют свою личную информацию в сеть, не удостоверившись в безопасности. Это могут быть ложные сайты известных банков, госструктур или крупных мировых компаний. Вводя свои данные на непроверенных сайтах, клиенты передают их прямо в руки мошенников. 

Никто не может быть застрахован от того, что его данные не появятся во всеобщем доступе. Поэтому при заполнении различных анкет и опросных листов, по возможности следует не разглашать свои персональные данные, а написать отказ от предоставления данных. Таким образом, посторонние компании не смогут узнать ваши паспортные данные.

Что делать, если заподозрили, что данные карты в руках мошенников?

В случае, когда внезапно понимаете, что с карты списана сумма, а покупку вы не совершали, необходимо немедленно предпринимать меры защиты.

Удостовериться, что действительно вы не совершали оплату. 

В срочном порядке вывести все деньги с карты. При этом не обязательно делать перевод в другой банк, достаточно перевести деньги с карты, например на сберегательный счет или копилку.

Перевыпустить карту. Банки чаще всего взимают плату за перевыпуск карты раньше срока, но сумма чаще всего небольшая от 100 до 500 рублей. Клиент может перезаказать карту быстро в личном кабинете или приложении банка. Это позволит сэкономить время и закрыть доступ к данным старой карты. К тому же к мошенникам чаще всего поступает информация о номере карте, сроке действия и коде CVV, а вот номер расчетного счета чаще всего остается недоступен. 

Заблокировать карту. Если методы оказались недейственными или возникли сомнения, следует срочно заблокировать карту. Сделать это можно в приложении банка, в личном кабинете или по телефону горячей линии финансовой организации.

Ещё один вариант, если карту очень важно сохранить, это установка лимита на покупки или временно запретить совершать списания с карты. Это поможет быстро перевести деньги на другой счет и при этом не потерять карту.

Как обезопасить свои личные данные в сети?

На всеобщее обозрение могут попасть не только данные карты, но и адрес электронной почты, номер телефона и другие данные.

Смена адреса электронной почты не причинит лишних хлопот. Но тем не менее стоит помнить, что адрес, например, необходим для входа на Госуслуги, социальные сети, личные кабинеты банков и ЖКХ. Если на адрес электронной почты приходит много писем от неизвестных лиц с предложением получить денежные средства или выплаты, или призы, то следует насторожиться. Это один из признаков, что ваш адрес электронной почты попал в руки мошенников. Для начала следует отправить такие письма в спам и отписаться от рассылки. Если эти действия не принесли успеха, то вероятно необходимо сменить электронную почту.

То же самое происходит и с номером телефона, если за него «взялись» мошенники. Начинают поступать звонки, якобы из банка, прокуратуры или МВД с требованием продиктовать код из смс или сообщить дополнительные данные. Мобильные операторы не всегда определяют такие номера телефонов в категорию спам. Это может принести изрядные неудобства пользователю. Смена телефона также является радикальным методом. Следует помнить, что номер телефона является опознавательным почти для всех личных кабинетов, таким образом, придется менять все логины и пароли, это займет время.

Чтобы снизить риски, нужно следовать общим правилам: использовать только сложные пароли, подключить двухэтапную аутентификацию в личных кабинетах, не переходить по подозрительным ссылкам в письмах, не выкладывать в открытый доступ данные документов и никому не называть коды из SMS.