Сколько россиян и как пользуются кешбэком по банковским картам
Аналитический центр НАФИ совместно с банком Уралсиб провели опрос граждан РФ, из которого выяснили, что большинство россиян получают кешбэк, бонусы и мили от банков, а также проценты на остаток средств на карте.
Сколько граждан пользуются кешбэком и другими начислениями:
- 69% граждан РФ пользовались программами банковского кешбэка.
- 53% пользовались бонусными программами.
- 40% получали деньги за повседневные покупки.
- 28% получают процент за остаток средств на карте.
- 6% получали начисления милями (их можно тратить на авиа или ж/д билеты, бронирование гостиницы или отеля).
Кешбэк рублями или бонусами?
- 48% россиян предпочитают получать кешбэк деньгами.
- 20% граждан выбирают бонусы.
Кешбэк милями
Программы кешбэка в милях наиболее популярны среди жителей Дальнего Востока. Там ими пользуются 21% населения. Для сравнения, по всей стране милями пользуются только 6% граждан. Такие программы актуальны в этом регионе в связи с отделенностью от Москвы и курортов.
Информированность населения
- Большинство россиян слышали о программах кешбэка рублями или бонусами, действующих по банковским картам.
- 66% россиян очень хорошо знают, как работают такие программы.
- 33% знают о кешбэке поверхностно.
Лучше всего о выгодных программах вознаграждения за покупки осведомлены жители Москвы и Санкт-Петербурга, а также работающие россияне с высоким уровнем доходов.
Предпочтения
71% россиян называют кешбэк важным фактором при выборе банковской карты. Выберут карту с условиями кешбэка в основном женщины и семейные граждане - по 74%.
За что россияне хотят получать кешбэк:
- 75% - за покупки в продуктовых магазинах .
- 44% - за приобретение одежды и обуви.
- 40% - за траты на дом и бытовые товары.
Среди мужчин высоки процент запроса на кешбэк за покупки топлива и другие расходы на автомобиль - 34%. Женщины предпочитают возврат за покупки товаров и услуг для здоровья и красоты - 34%.
Как тратят кешбэк
Большинство россиян стремятся не накапливать, а тратить кешбэк от банков:
- 46% россиян тратят с общими деньгами на повседневные покупки.
- 15% обменивают полученные бонусы на скидки и подарки.
- 17% обналичивают кешбэк в банкомате.
- 10% переводят его на сберегательный или накопительный счет в банке.
- 5% направляют кешбэк на погашение задолженности по кредитной карте.
- 4% направляют на инвестиционный счет.
Почему не пользуются
31% россиян, у которых не было опыта пользования кешбэком, аргументируют это отсутствием интересных предложений.
24% - незнанием о существовании таких программ в банке.
20% - маленьким размером предлагаемого кешбэка.
Аналитический центр НАФИ проводил всероссийский опрос в октябре 2023 года. Были опрошены 1 600 человек в возрасте от 18 лет из всех регионов Российской Федерации. Выборка построена на данных официальной статистики Росстата и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 2,45%
