ТезФинанс номер телефона горячей линии

Контакты ТезФинанс

• Официальный сайт: https://migcredit.ru/
• Телефон горячей линии +7 (800) 700-09-08
• E-mail технической поддержки contact@migcredit.ru

Клиенты МигКредит могут обратиться в службу поддержки по телефону или воспользоваться дистанционными способами связи. Бесплатный номер контактного центра 8 (800) 700-09-08 указан на официальном сайте компании.

Перед обращением по телефону рекомендуется подготовить паспортные данные и информацию о договоре займа. Это поможет специалисту быстрее идентифицировать клиента и разобраться с вопросом.

Номер горячей линии МигКредит

Для связи с МигКредит используется бесплатный номер 8 (800) 700-09-08. По нему можно получить консультацию по оформлению и обслуживанию займа.

Если требуется связаться непосредственно с офисом компании, используются отдельные номера:

• Москва: +7 (495) 252-50-82 - Центральный офис на ул. Большая Новодмитровская, 23, стр. 3 (также адрес указан как ул. Бутырская, 62). Офис работает пн–пт с 09:00 до 18:00. Обратите внимание: это юридический адрес организации, предназначенный для корреспонденции, обслуживание клиентов по этому адресу не производится.
• Казань: +7 (843) 203-20-89 - офис на ул. Сибирский тракт, д. 13. Работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Здесь предусмотрено дистанционное обслуживание иностранных граждан.
• Нижний Новгород: административный офис находится по адресу пер. Мотальный, 10А, работает пн–пт с 09:00 до 18:00.
• Орел: административный офис находится по адресу ул. Ленина, д. 1, работает пн–пт с 09:00 до 18:00.

Форма обратной связи МигКредит

Если вопрос не требует срочного ответа, клиент может воспользоваться дистанционными сервисами МигКредит. Для оформления обращения воспользуйтесь формой обратной связи в личном кабинете.

При обращении по действующему займу желательно сообщить номер договора и другие сведения, которые помогут идентифицировать клиента.

Если у вас нет доступа в личный кабинет, напишите в онлайн-чат.

Другие способы связи с МигКредит онлайн

Помимо телефона, вопросы по обслуживанию займа можно решать через онлайн-сервисы компании. Такой вариант удобен, если клиенту необходимо предоставить подробное описание проблемы или приложить документы.

Онлайн-чат

Чат доступен на любой странице сайта МигКредит в левом нижнем углу. Для действующих заемщиков при обращении желательно указать ФИО и номер договора.

• Ответ: 2–4 минуты
• График: 08:00–21:00 по Москве

Социальные сети

Задать вопрос можно через официальные сообщества МигКредит во ВКонтакте и Одноклассниках.

• Ответ: 30–40 минут
• График: 08:00–21:00 по Москве

Какие вопросы можно решить на горячей линии Миг кредит

В службу поддержки можно обратиться по вопросам, связанным с оформлением и обслуживанием займов:

• условия оформления займа;
• сумма и срок займа;
• процентная ставка и стоимость займа;
• требования к заемщикам и необходимые документы;
• подача и рассмотрение заявки;
• способы получения денежных средств;
• погашение займа;
• дата и сумма платежа;
• досрочное погашение;
• продление займа, если оно предусмотрено условиями договора;
• проблемы с оплатой;
• работа личного кабинета;
• технические неполадки на сайте;
• изменение персональных данных;
• вопросы по действующему договору;
• дополнительные услуги и условия их подключения или отключения.

Для решения вопросов по конкретному договору специалист может запросить данные для идентификации клиента.

Отделения МигКредит

Если дистанционно решить вопрос не удается, можно обратиться в отделение компании. На официальном сайте МигКредит опубликована информация об отделениях и их графике работы. Например, отделения в Москве, Нижнем Новгороде и Орле работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, а отделение в Казани - ежедневно с 09:00 до 21:00.

Реквизиты и контакты

Лицензия ЦБ

Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания "МигКредит" - действующая МФО, регистрация в реесре ЦБ РФ №2110177000037, выдана 08 июля 2011 года, Карточка организации на сайте ЦБ.

Жалоба в ЦБ Отправить жалобу в Банк России на ТезФинанс можно на официальном сайте cbr.ru через специальную форму - Подать обращение.