Отзывы про вклады Хоум Банка

Возникли проблемы онлайн с открытием вклада на 3 месяца, хотел открыть в приложении так как% выше, но не смог, обратился в отделение, все сотрудники были заняты с клиентами,обратился к старшей отделения, открыли всё за минуту, сообщила что деньги не сразу подгрузились и по этой причине выходила ошибка, нужно было немного подождать. Имейте ввиду если кто будет открывать. Спасибо за помощь и внимание со стороны персонала, и вежливость.
Ответить 💬

Банк хороший, лучшие проценты по вкладам предлагает среди омских банков, жаль мало сотрудников и клининга постоянного не хватает.
Ответить 💬

Худший банк что я встречал. Карту выдают больше месяца. На горячей линии говорят что карта в офисе, в офисе говорят что нету и так на протяжении месяца (не советую особенно вкладчикам!) И очереди огоромные
Ответить 💬

Работают одни малолетки.Ни чего не знают и ни чего не хотят. Врут в лицо и не краснеют,лишь бы впарить карту Польза или Космос. Доходит до смешного. 6 месяцев назад сотрудница говорила,что ставка 5,5% по вкладу, а по истечении говорит,что только 3%. Плохой банк-плохие сотрудники.
Ответить 💬

Странный банк. Один офис. Один банкомат. Один из офисов закрылся пару лет назад. Не странно ли?Карта Польза: начисление кэшбека втемную. Что б заработать 5% со вклада надо потратить 30 штук. Информации об ежедневно меняющихся условиях никакой. Только по горячей линии.
Ответить 💬

Месяц не могу получить свои деньги с истекшего вклада. Нарушают условия договора, письменные запросы игнорируют, служба поддержки обещает разобраться, но не перезванивает, в офисе хамят. Оставил обращение в книге жалоб с просьбой разобраться и ответить - снова тишина. Готовлю заявление в суд. Не храните тут свои деньги, вам их не вернут.
Ответить 💬

Я в полном разочаровании от вашего банка !Нет бесплатной горячей линии для клиентов ,я впервые такое слышу ! Во вторых ,я сделала перевод между СВОИМИ счетами - 20.000,в выписке отображается зачисление ,на карте НЕТ .А у меня комиссия взимается за карту ,если на счету нет менее 30.000 это первое ,второе ,как это вообще понимать ,деньги пришли но не отображаются В третьих ,я воспользовалась акцией «приведи друга»,посоветовала карту маме и хотела папе заказать ,но уже точно этого делать не буду !Потому что карту моя мама так и не получила!Во первых в начале мы приехали в офис и нас некорректно проконсультировали ,потом мы приехали в вс Вы не работали ,ну хорошо ,позвонил специалист она объяснила что живет за городом ,карта актуальна но сможет забрать только когда поедет в Екатеринбург,в итоге ,договорились что карта будет ждать ее ,и маме приходит сообщение ,что Ваша карта закрыта !Ну слушайте это уму не постижимо,я сама работала в банке и если карта клиенту актуальна,то никто никогда не торопился ее закрывать !Это же дебетовая карта ,это Ваши будущие вкладчики !А у Вас такое отношение
Ответить 💬

Являюсь клиентом этого филиала уже больше 4-х лет. Я принципиально не беру кредитов, поэтому пользуюсь другими продуктами банка: картой Польза с интересным кешбэком, депозитом. Многократно обращаясь в данное Отделение, встречала высокую клиентоориентированность и желание урегулировать любой вопрос, даже самый не простой, в решение которого не верится. Девушки там очень приятные, профессиональные, особенно запомнилась Эдина, она всегда готова прийти на помощь и помочь в любом вопросе, даже просто бытовом ( правда, сейчас перешла в ф-л на Луначарского). Радушие персонала компенсирует постоянно капризничающий банкомат на входе. Последний раз Банк помог мне вернуть Чарджбэк (chargeback) с платежной системы Visa, хотя никто из знакомых не верил в успех операции. Вкратце обрисую , во время пандемии "сгорела" моя поездка в США со всеми вытекающими "невозвратными" тарифами отелей. Все гостиницы США, кроме одной, вернули средства. От "нерадивого" отеля пришла обратная связь, что тариф невозвратный, пандемия - форс-мажор и т.п., - денег технически вернуть не сможем. С сотрудницей Банка написали Претензию об опротестовании транзакции и, о чудо, всё получилось. Благодарю Команду филиала Белореченской за высокий профессионализм и радушие. Так держать!!!!
Ответить 💬

осторожно обман клиентов . В течении нескольких дней сотрудники предоставляли лживую информацию по вкладу для получения денег , через 1 месяц я выяснила , что данные по вкладу не соответствуют обещанным - конкретно по процентам , обратившись к данной сотруднице этой конторы ----тут же отказались . Никогда не имейте дело с этой конторой и его сотрудниками . Будут вам улыбаться и лгать ради своей выгоды .
Ответить 💬

Пополнила карту Польза через кассира уфимского банка , расположенного на проспекте Октября, 17 сентября, сегодня уже 3 октября, а деньги так и не поступили на карту. Писала в чат, звонила на горячую линию, обращалась в офис банка- всё безрезультатно, денег нет. Сначала кормили " завтраками", сейчас вообще молчат. Я внесла 10000 рублей, банк в качестве компенсации дал мне 1000 рублей .Это вопиющий случай, положить деньги на счет и не увидеть их потом. Конечно, после такого, никому не рекомендую этот банк!!!
Ответить 💬