Отзыв про Т-Банк (Тинькофф) от Катерина 10.07.2026

Полное разочарование в Т-Банке: блокировки по 115-ФЗ (161-ФЗ) и наплевательское отношение к премиум-клиентам Хочу предостеречь всех, кто пользуется услугами Т-Банка. Столкнулся с ситуацией, когда банк без каких-либо внятных доказательств вводит ограничения по 161-ФЗ. По сути, карта превращается в кусок пластика: переводы заблокированы, пользоваться счетом невозможно. Самое возмутительное — это процесс «разблокировки». Я предоставил банку абсолютно всё: полную переписку с контрагентом, договор, чеки. Казалось бы, вопросы должны отпасть. Но в ответ — тишина или стандартные отписки со ссылкой на ЦБ. При этом я сделал официальный запрос в Центробанк, и оттуда пришел четкий ответ: никаких ограничений в отношении меня они не вводили. То есть банк занимается самоуправством, прикрываясь регулятором. Я являюсь премиальным клиентом, но на деле это не дает ровным счетом ничего. Поддержка работает отвратительно: ответы приходится ждать сутками, а операторы в чате или по телефону просто бросают трубки, когда заканчиваются скрипты. Отдельная история — мой ИП. За обслуживание счета здесь я плачу ежемесячно, хотя в том же Сбере или Альфе для моего бизнеса условия гораздо лояльнее (и часто бесплатно). В итоге, пока жду разблокировки, уже принял решение закрыть здесь все счета. Как только доступ к средствам будет восстановлен, полностью перевожу бизнес и личные финансы в Сбер. Т-Банк окончательно потерял лояльность клиента, который приносил им деньги годами. Не рекомендую связываться, если не хотите однажды проснуться с заблокированными счетами и нулевой поддержкой. Совет: Если будете публиковать этот отзыв на Банки.ру, обязательно укажите номер обращения (если он есть) — это поможет представителю банка быстрее найти ваш кейс, а другим пользователям — увидеть, что ситуация реальная.
Ответить 💬