Отзыв про Т-Банк (Тинькофф) от Анонимно 20.04.2026

Отрицательный отзыв о банке!!! Крайне негативный опыт взаимодействия с данным банком. В период предоставленных мне кредитных каникул по кредитной карте (с 04.02.2026), банк, помимо законного начисления процентов, начал дополнительно списывать денежные средства за якобы невнесение минимального платежа. При этом хочу подчеркнуть, что согласно Федеральному закону №106-ФЗ, в период кредитных каникул запрещено начисление штрафов, пеней и любых иных мер ответственности за неисполнение обязательств, включая невнесение минимального платежа. Несмотря на это: * банк продолжил списания * начислил дополнительные суммы * сформировал задолженность в размере 2996 рублей * и при обращении отказался возвращать эти средства Я неоднократно обращалась в поддержку, но вместо решения проблемы получала формальные ответы и отсутствие реального разбора ситуации. Такое поведение нарушает законодательство РФ, вводит клиента в заблуждение, создаёт дополнительную финансовую нагрузку и просто изматывает морально... Банк демонстрирует полное нежелание разбираться в ситуации и защищать интересы клиента. В связи с этим: * мной подана жалоба в Центральный банк РФ * также планируется обращение в Роспотребнадзор Мой вывод: Не рекомендую данный банк для кредитных продуктов. Если вы цените: прозрачность условий, соблюдение закона, адекватную поддержку, лучше выбрать другой банк. Будьте особенно внимательны при оформлении кредитных каникул — даже в этот период банк может продолжать списания, которые впоследствии придётся оспаривать.