Отзыв про Т-Банк (Тинькофф) от Владимир 14.09.2024

Г- банк снова удивил. У меня минимальный платёж по кредиту 5.09.2024Г 3 200руб Я заранее позвонил в банк и договорился о том что первую часть платежа в размере 1500 руб Я внесу до 15-го сентября. После этого разговора мне было выслана SMS о том что я договорился с банком!) « С вами достигнута договоренность внести 1500 р. По договору 0163379977 до 15.09.2024. Платите он-лайн www. tbank. ru/c2c» Далее пришло это смс Четко следуйте достигнутым договоренностям по оплате задолженности: 1500 р. Необходимо внести до 15.09.2024. Договор 0163379977. АО ТБанк 88005555775 В этот день я вношу платёж в размере 450 руб. О чем мне также приходит оповещение. Пополнение, карта *4649. 450 RUB. * Доступно * RUB Вы внесли не всю сумму обещанного платежа. Срочно доплатите 1050 р. По договору 0163379977. АО ТБанк 88005555775 Вроде бы пока всё верно мне осталось доплатить 1050 руб. Как и пишет банк! Далее 13.09.24Г Я вношу оставшиеся 1100 руб. Пополнение, карта *4649. 1100 RUB. *. Доступно *RUB После чего звоню на горячую линию банка и сообщаю что я внёс оставшуюся сумму, которую необходимо было внести до 15 сентября. ВНИМАНИЕ! На что мне оператор отвечает что вы внесли только 1100 и вам ещё необходимо внести 2100 руб. До погашения минимального платежа! Скажите, а где делись 450 руб. ? Которые ваш банк зафиксировал и прислал мне СМС о том что я их внёс? ЕСТЕСТВЕННО ОВОЩИ ОПЕРАТОРЫ КОТОРЫЕ СИДЯТ В «Г-БАНКЕ» НИЧЕГО ОТВЕТИТЬ МНЕ НЕ СМОГЛИ КРОМЕ СВОИХ ШАБЛОННЫХ ОТВЕТОВ В КОТОРЫХ ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И НАЧАЛИ ТРЕБОВАТЬ МЕНЯ 2100 РУБ. 3200 — 1500 = 1700 Руб Это и есть сумма моего следующего платежа. ! Объясните мне откуда взялась сумма 2100Руб И куда делись волшебным образом 450 руб. Которые я внёс? В приложении банка, во вкладке поддержка, сидят полные кретины или боты и печатают одни и те же заготовки для чего они там сидят мне непонято! Это не поддержка, а идиотизм!
Ответить 💬