Программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ

Многие ведущие банки страны, чтобы удержать клиентов, предлагают им различные программы лояльности. Не осталось в стороне и второе крупнейшее финансовое учреждение России. 

Ниже мы разберем суть программы и подробно рассмотрим, как:

• Подключить программу лояльности.
• Накапливаются бонусы за покупки (у партнеров, стандартные). 
• Расходовать бонусы или переводить в рубли.
• Найти Мультибонус в приложении банка.

Суть программы

Программа ВТБ называется «Мультибонус» и позволяет держателям пластиковых карт получать за покупки бонусы. Потом их можно конвертировать в рубли либо использовать для очередных приобретений.

Отметим, что программа лояльности предлагается клиентам ВТБ бесплатно. Бонусным счетом (он создается отдельно) можно управлять через специальное приложение либо сайт «Мультибонус». Переход на портал осуществляется с помощью ВТБ Онлайн.

Подключение программы

Понадобится любая карта (дебетовая, кредитная) ВТБ. Удобный способ подключения — приложение ВТБ Онлайн. Процесс, следующий:

• Открываете личный кабинет (ЛК).
• Входите в «Бонусы».
• Выполняете подключение.

Подключение к программе происходит до 3-х дней. Все необходимые данные банк пришлет. Как только произойдет подключение, в ЛК клиент увидит бонусный счет, который будет выведен на основной экран. К вашим услугам и программа «Мультибонус». Если хотите управлять счетом через неё, надо будет скачать приложение.

Оформить дебетовую карту ВТБ

Есть и два альтернативных варианта, которые пригодятся при отсутствии доступа к банкингу:

1. Берете паспорт и посещаете любое отделение ВТБ.
2. Звоните на номер 1000. Услуга бесплатная и предлагается круглосуточно. 

В ЛК клиенты могут подробно изучить условия программы, увидеть список партнерских компаний, менять бонусы на рубли и товары. 

Накапливание бонусов

Вознаграждение дается банком не за все покупки. 2% кэшбэка можно получить за приобретение товаров в категориях:

• Супермаркеты.
• Рестораны.
• Кафе.
• Транспорт.
• Такси.
• Аптеки — только для зарплатных клиентов.

Дополнительное вознаграждение дается за покупки у партнерских компаний. Заметим, что у каждого партнера будут свои условия по начислению бонусных баллов. Одни магазины могут предлагать кэшбэк только для онлайн покупок, другие — при любых приобретениях, третьи — могут установить лимит на сумму приобретений. Срок начисления бонусов также отличается. Например, у «Лэтуаль» он составляет 40 (!) дней с момента оплаты. 

При возврате товара начисление отменяется, а если оно произошло, бонусы снимаются с баланса. Также отменяется начисление бонусов, если покупка оплачена кредитной картой, по которой имеется просрочка от 30 дней. Одновременно приостанавливается участие к программе. 

Месячный лимит бонусов — 2 000.

Использование бонусов

Первый вариант — покупка товаров. В ЛК программы можно увидеть, где и на что можно потратить полученные бонусы. Переходите в нужную категорию/подкатегорию, отправляете в корзину выбранный товар, указываете способ доставки (пункт выдачи, курьер), оплачиваете (частично, полностью) покупку бонусами.

Второй вариант — покупка сертификатов. Их каталог размещен в ЛК. Нужно открыть раздел «Потратить», выбрать у партнеров подарочный сертификат (суммы будут разные), положить в корзину. Как только оформляете сделку, на ваш e-mail поступит сертификат в электронном виде. Его необходимо предъявить кассиру при оплате покупки.

Третий вариант — обмен на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 руб. Другими словами, за 1000 бонусов вам дадут 850 руб. Конвертация выполняется в ЛК. На карту рубли поступят не позже трех дней. 

Кредитная Карта возможностей ВТБ - до 200 дней без процентов

Дебетовая карта МИР

Газпромбанк (АО) Лиц.№354

Подать заявку

Нахождение программы в приложении

Если хотите в приложении ВТБ Онлайн найти Мультибонус, нужно зайти в него. На главной странице высветится баланс мультибонусов и счета. Для получения подробной информации нажимаете на баланс. При её просмотре произойдет переадресация на сайт программы. Также автоматом откроется приложение «Мультибонус», если вы его скачали. 

ЧАВО

Можно ли напрямую перевести бонусы на телефон?

Нет, первым делом происходит конвертация в рубли. Как только деньги поступят на карту, можно будет пополнить счет телефона.

Мультибонус начисляется моментально?

Нет. Минимальный срок — 5 дней с момента совершения покупки, максимальный (ВТБ инициирует проверку) — 20 дней

Можно ли отключиться от программы?

Да, если не хотите быть её участником, сделать это можно самостоятельно.

Есть ли ежемесячный лимит по бонусам и сгорают ли они?

Да, лимит — 2 000. Бонусы сгорают, если не использовать их до 12 месяцев с момента начисления и если в течение 6 месяцев бонусный баланс остается неизменным.