Наверх
 
 

Как посмотреть и удалить историю операций в «Сбербанк Онлайн»

Дата обновления: 11.08.2021

Чтобы получить доступ к персональной информации, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для этого достаточно ввести логин и пароль. 

История операций находится в правом боковом меню (раздел «Личное меню»). После перехода по ссылке клиент финансового учреждения сможет:

  • посмотреть данные по нужным платежам, в том числе информацию о получателе;
  • совершать операции по неподтвержденным платежным поручениям;
  • дублировать уже выполненные платежи;
  • отменять платежи, которые находятся в статусе «Исполняется банком» и не успели пройти обработку;
  • удалять платежи и заявки, которые хранятся в статусе «Черновик»;
  • создавать и редактировать шаблоны для быстрого проведения повторяющихся операций;
  • создавать напоминания о необходимости совершить платеж (с указанием даты и периодичности).

Количество отображаемых на странице операций пользователь «Сбербанк Онлайн» выбирает самостоятельно.

Как удалить историю операций через сайт «Сбербанк Онлайн»

Полностью очистить историю операций можно только после закрытия карточного счета. Откройте дебетовую карту с бесплатным обслуживанием в другом банке.

Дебетовая карта Tinkoff Black

Удалить можно только записи с незавершенными платежами. Они могут быть отмечены статусами:

  1. «Отклонено». Банк отказал в исполнении заявки.
  2. «Черновик». Такой статус появляется в случаях, когда пользователь недозаполнил или заполнил, но не отправил в обработку заявку на перевод. В итоге она сохраняется в виде черновика в разделе с созданными ранее шаблонами.
  1. «Отменено». Статус означает, что клиент отменил запрос на совершение платежа до его исполнения.
  2. «Прервано». Выполнение операции было прервано владельцем счета или банком.

Операции, отмеченные статусом «Исполнено», удалить невозможно.

Теперь стоит рассмотреть, как можно удалить историю платежей в «Сбербанк Онлайн»:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Перейти в раздел «История операций».
  3. Выбрать нужный платеж из списка. Для этого необходимо кликнуть по его названию, сумме, дате или статусу.
  4. Нажать кнопку «Удалить».

Если статус платежа позволяет проведение удаления, операция исчезнет со списка. 

Просмотр истории через Мобильный банк

Клиенты, подключившие услугу Мобильный банк, могут увидеть список операций, отправив на номер 900 смс со словом «История». Запрашиваемая информация придет в виде ответного сообщения. 

Если у клиента есть несколько оформленных карт Сбербанка и все они привязаны к одному телефону, в тексте смс необходимо указать 4 последние цифры номера нужной карточки. Запрос при этом будет выглядеть следующим образом: «История хххх», где хххх – данные карты.

Запроса, позволяющего очистить историю операций через Мобильный банк, не существует.

Удаление истории в «Сбербанк Онлайн» с телефона

Вносить коррективы в историю платежей можно только в полной версии «Сбербанк Онлайн». В приложении, разработанном для смартфонов, подобная функция не предусмотрена. Чтобы отредактировать историю и удалить ненужные записи в этом случае нужно:

  1. Зайти в браузер телефона.
  2. Перейти на сайт «Сбербанк Онлайн».
  3. Авторизоваться в системе.

Дальнейшие действия будут такими же, как при входе в личный кабинет с компьютера или ноутбука.

Другие ограничения мобильной версии сервиса

Приложение для смартфонов «Сбербанк Онлайн» позволяет проводить множество операций, но некоторые функции полной версии в нем все же отсутствуют: 

  1. Удаление пунктов из истории независимо от статуса их выполнения. Также невозможно удалить историю переводов в «Сбербанк Онлайн» в телефоне.
  2. Удаление не проведенных через систему транзакций.
  3. Редактирование и удаление сохраненных черновиков и созданных шаблонов.
  4. Закрытие карты.

Несмотря на небольшие недостатки, приложение не теряет популярности среди клиентов банка.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии о статье

Как удалить всю операцию в Сбере?

Автор отзыва Анонимно (Уфа)
17.10.2021 20:11

Популярные кредиты с онлайн-заявкой

ОТП Банк
лицензия № 2766
Кредит от 5,5%
от 15 000 до 3 000 000 рублей
от 13 месяцев до 5 лет
Подробнее
Открытие
лицензия № 2209
Кредит от 5,5% годовых
от 50 000 до 5 млн рублей
24, 36, 48 или 60 месяцев
Подробнее
МТС-Банк
лицензия № 2268
Кредит от 5,9% годовых
от 20 000 до 5 млн. рублей
от 12 до 60 месяцев
Подробнее
Уралсиб
лицензия № 2275
Кредит от 5% до 20,5% годовых
от 100 000 до 1 500 000 руб.
от 13 до 84 месяцев
Подробнее
Нашли ошибку? Сообщите нам