Что стало с Кредиттер - как войти в личный кабинет и связаться с поддержкой

Кредиттер (Creditter) - микрокредитная компания, которая ранее оформляла займы онлайн через сайт creditter.ru. Многие пользователи сейчас ищут, как войти в личный кабинет Кредиттер, почему не открывается сайт, где найти телефон поддержки и как связаться с компанией.

Почему не открывается сайт Кредиттер в России?

ООО МКК «Кредиттер» больше не является действующей микрокредитной компанией. 21 января 2026 года Банк России исключил сведения об организации из государственного реестра микрофинансовых организаций. В тот же день прекратилось ее право на осуществление микрофинансовой деятельности.

Решение регулятора связано с неоднократными в течение года нарушениями требований законодательства о микрофинансовой деятельности, в том числе с неисполнением предписаний Банка России и нарушением установленных сроков передачи информации о заемщиках в бюро кредитных историй.

Обратите внимание: платить по старому договору займа с Кредиттер все равно нужно, долги не аннулируются.

Сейчас отдельный личный кабинет Creditter недоступен - при попытке войти через страницу Кредиттер клиент перенаправляется в личный кабинет Кредитнау.

Это означает, что:

• регистрация нового клиента проходит через систему Кредитнау;
• вход в личный кабинет выполняется через Кредитнау;
• данные по ранее оформленным займам необходимо проверять через актуальный личный кабинет;
• для решения вопросов по договору можно обратиться в службу поддержки.

Если у вас уже был аккаунт Кредиттер, повторная регистрация обычно не требуется - необходимо использовать данные для входа или восстановить доступ.

Регистрация личного кабинета Кредиттер

Новая регистрация проходит через личный кабинет Кредитнау.

Для создания аккаунта необходимо:

1. Открыть страницу оформления займа.
2. Указать номер мобильного телефона.
3. Подтвердить номер с помощью СМС-кода.
4. Заполнить анкету заемщика.
5. Указать необходимые персональные данные.
6. Выбрать способ получения денежных средств.

После завершения регистрации клиент получает доступ к личному кабинету для управления займом.

Как войти в личный кабинет Кредиттер?

Вход в личный кабинет Кредиттер выполняется через систему Кредитнау.

Для авторизации необходимо:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет.
2. Указать номер телефона, который использовался при регистрации.
3. Ввести пароль.
4. Подтвердить вход при необходимости.

После авторизации можно:

• посмотреть информацию о займе;
• узнать сумму задолженности;
• проверить дату платежа;
• оплатить задолженность;
• оформить новую заявку при доступности такой функции.

Как восстановить пароль от личного кабинета Кредиттер?

Если не получается войти в личный кабинет, можно восстановить доступ.

Для этого необходимо:

1. Открыть форму входа.
2. Выбрать восстановление пароля.
3. Указать номер телефона, привязанный к аккаунту.
4. Подтвердить операцию кодом из СМС.
5. Создать новый пароль.

Если восстановить доступ самостоятельно не получается, необходимо обратиться в поддержку Кредитнау.

Платиза – первый займ под 0% на карту мгновенно

Реклама ООО МКК "МАНИ МЕН" Лиц.№651203045001237

Получить

Как связаться с поддержкой Кредиттер?

После перенаправления личного кабинета Кредиттер в систему Кредитнау вопросы по действующим займам и доступу к аккаунту необходимо решать через службу поддержки Кредитнау.

Отдельные контакты поддержки Кредиттер сейчас не используются. Для обращения доступны официальные каналы связи Кредитнау:

• телефон службы поддержки 8 (495) 995-95-60: указан на официальной странице контактов Кредитнау;
• обратный звонок: можно заказать через форму на сайте;
• форма обратной связи: доступна на странице контактов компании.

Через поддержку можно решить следующие вопросы:

• восстановление доступа в личный кабинет;
• проблемы со входом по номеру телефона;
• уточнение информации по действующему займу;
• проверка суммы задолженности;
• вопросы по оплате;
• изменение персональных данных.

Перед обращением рекомендуется подготовить данные заемщика:

• ФИО;
• номер телефона, указанный при регистрации;
• номер договора займа (при наличии).

Не передавайте третьим лицам пароль от личного кабинета и коды подтверждения из СМС.

Как узнать задолженность по займу Кредиттер?

После входа через личный кабинет Кредитнау можно проверить информацию по действующему займу.

В личном кабинете доступны:

• сумма основного долга;
• начисленные проценты;
• дата возврата;
• история платежей;
• текущий статус договора.

Если войти в аккаунт не получается, сумму задолженности можно уточнить через службу поддержки.

Как оплатить займ Кредиттер?

Погашение займа осуществляется через доступные способы оплаты, указанные в личном кабинете.

Для оплаты необходимо:

1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть информацию по текущему займу.
3. Проверить сумму платежа.
4. Выбрать способ оплаты.
5. Подтвердить операцию.

После внесения платежа рекомендуется сохранить подтверждение оплаты.

Как получить повторный займ Кредиттер?

Если клиент ранее пользовался сервисом и имеет доступ к личному кабинету, повторная заявка может оформляться без повторного заполнения всей информации.

Для подачи заявки необходимо:

1. Войти в личный кабинет Кредитнау.
2. Выбрать сумму и срок займа.
3. Проверить условия предложения.
4. Отправить заявку.

Решение по новой заявке принимается индивидуально.

Можно ли удалить личный кабинет Кредиттер?

Для удаления или закрытия личного кабинета необходимо обратиться в службу поддержки. Удаление аккаунта не означает автоматическое удаление всех данных клиента. Информация о договорах и операциях может храниться в соответствии с требованиями законодательства.

Возможности личного кабинета Кредиттер

Через личный кабинет можно:

• оформить заявку на займ;
• проверить статус заявки;
• посмотреть информацию по договору;
• узнать сумму задолженности;
• оплатить займ;
• изменить персональные данные;
• обратиться в службу поддержки.

Вопросы и ответы