Банки обяжут выкупать навязанные финансовые продукты
Начиная с июля, банкам и другим финансовым организациям придется выкупать любые финансовые продукты (в том силе полисы инвестиционного страхования и другие инвестиционные инструменты), если они были навязаны человеку или проданы с применением недобросовестных практик (мисселинг). При неоднократных нарушениях регулятор приостановит продажу этого продукта.
В Банке России отметили, что новое регулирование позволит защитить права банковских клиентов. Ранее если человек жаловался на то, что ему продали финансовый продукт злоупотребив его незнанием или не предоставив полную информацию, установить истину удавалось не всегда. Его слова противопоставлялись словам сотрудника банка или страховой компании, которые отрицали вину.
Сейчас же продавцов финпродуктов обяжут соблюдать требования при взаимодействии с покупателем, в частности, какую информацию они должны предоставлять при продаже страхового полиса и т. д. Как и прежде, основной диалог будет вестись «на словах». Но после вступления в силу новых правил регулятор сможет проводить контрольные закупки и на законных основаниях наказывать продавцов, которые продолжают нечестную по отношению к покупателю работу.
