Отзыв про OZON Банк от Анонимно 03.03.2025

Полностью разочарован в работе Озон Банка. С юридического счета без ведома клиента была переведена крупная сумма — более 250 000 рублей — на физический счет, а затем отправлена на сторонние карты. Банк успешно пропустил эти подозрительные транзакции, не обеспечив должного контроля. При попытке оспорить операции банк отказал, ссылаясь на невозможность возврата переводов через СБП, что противоречит нормам законопроекта о внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе» и требованиям Банка России. Согласно статье 9, часть 12, оператор обязан вернуть сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента, в течение 30 дней после подачи заявления. Также, если банк знал о мошеннической операции и не принял мер, он обязан компенсировать сумму перевода (статья 8, часть 3.5). Очевидно, что Озон Банк не выполняет эти требования. Будет подано обращение в Банк России, Роспотребнадзор и рассматривается возможность судебного иска. Не рекомендую этот банк, так как безопасность клиентских средств здесь явно не в приоритете.
Ответить 💬