Отзыв про Газпромбанк от Анонимно 22.03.2024

Просто ужаснейший банк! Техподдержка работает по принципу "Даже не буду слушать что мне говорят, слышу знакомое слово и читаю с бумажки" звонил с одной проблемой вызванной глюком базы данных, в итоге советовали делать одно и тоже 5 раз, хотя я каждый раз говорил, что это не помогает, и только после ругани зарегистрировали заявку и сказали что свяжутся, когда исправят. Но, оставлять заявки ещё бесполезней чем звонить в техподдержку, их бесконечно продлевают и при этом, о исправлении проблемы не сообщают, из-за чего возникает новая проблема с потерей денег, на эту проблему тоже просто заводят заявку, и её тоже начинают бесконечно продлевать, доводя до того, что и тут все сроки пропадают, но если позвонить и попросить решение проблемы угадайте что они сделают? Создадут новую заявку... Итог, потраченное время и нервы на бесмысленные разговоры, потраченные деньги, которые ни кто не вернёт и так и не решённые проблемы. В общем, если будет возможность, бегите от из банка, при любой проблеме он вообще ничего не будет делать...
Ответить 💬