Отзыв про Ак Барс от Павел 22.04.2024
Банк самовольно повысил % по ипотеке
7 лет исправно плачу ипотеку, постоянно с переплатой, ежегодно приношу полисы страхования жизни, здоровья и имущества. Однако в этом году банк решил что может "не увидеть" предоставленные ему в офис в феврале и подгруженные в их банковскую программу полисы страхования, и с апреля повысил проценты по ипотеке. В контактом центре со мной отказались общаться, сославшись на то, что не являюсь Основным заёмщиком, и тот факт, что мы с супругой созаемщики в равных долях, их не волнует, будут общаться только с ней. В офисе сказал писать заявление и "ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО БАНК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВИНОВАТ", то лишние проценты потом уберут...однако за время рассмотрения я обязан платить повышенный процент по договору!
Считаю действия банка грубым нарушением имеющегося между нами договора, а также вижу, что банк совсем не заботится о соблюдении законодательных норм при работе со своими клиентами.
Ответить 💬
Отзывы об Ак Барс Банке
Очень выголный курс на покупку новых долларов. Очень квалифицированный и вежливый персонал, быстро и четко проконсультировали по интересующим вопросам. Благодарю за оперативность!
Приложение работает стабильно, платежи проходят быстро, а если что-то непонятно, то решается быстро. Конечно, идеального сервиса не бывает, но здесь с большего меня все устраивает.
Купюры дали нового образца, приятно было держать в руках. Обслуживание прошло быстро и вежливо, документы проверили. Теперь за валютой буду обращаться к ним.
Оформлял кредит в этом банке. Заявку рассмотрели быстро, сотрудник подробно ответил на все вопросы. Условия прозрачные, скрытых комиссий нет.
Хорошее обслуживание,очень быстро,благодарю!
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса