Отзыв про Ак Барс от Инна 15.10.2021
Хамское некомпетентное обслуживание
Самый ужасный банк, с которым приходилось иметь дело. Все сотрудники в офисе, на горячей линии говорят разную информацию по одному и тому же вопросу. Многие хамят, перебивают, не дают обьяснить ситуацию. Я оплатила страховку вовремя, чтобы мне ставку банк не повысил, но Альфастрахование в этом году не передали сведения об уплате в банк, и меня не уведомили, что они с этого года не передают сведения, хотя я платила с 17 года и все было ок. А АКбарс втихушку, без звонка, без письма, без смс просто подняли мне ставку и платеж!!!!!!! Без всякого уведомления, хотя я всегда все оплачиваю вовремя! Теперь написала заявления на возврат ставки и отмену задолжности, но все так долго делают, говорят, что заявления в работе, хотя сами звонят с отдела взыскания и требуют оплатить задолжность, хотя я ничего не должна! Не дают контактов руководства, вообще не понимают кто и что у них за что отвечает, такое ощущение, что там сидят люди с улицы, без образования.....
очень грустно...
Ответить 💬
Отзывы об Ак Барс Банке
Хорошее обслуживание,очень быстро,благодарю!
Сдавал в кассу оставшиеся евро после отпуска, приняли все купюры без проблем. Курс покупки был приличным, потеря на конвертации вышла минимальная. Остался очень доволен визитом, рекомендую этот банк для валютных операций.
Понравилось, что быстро все, взял талончик в терминале, подождал пару минут и попал в кассу. Курс обмена выгодный, есть комиссии, но даже с ней выгоднее по сравнению с другими банками. Обслуживание быстрое и аккуратное, предельно просто и удобно.
Прошло очень быстро, консультант выдала мне конверт буквально за пару минут, помогла активировать, скачать мобильное приложение. В самом отделении очень чисто, нет толкучки. Приятно, когда обслуживание такое ненавязчивое и при этом максимально эффективное.
Хочу выразить благодарность менеджерам отделения банка в г.С-Петербурге на Гражданский пр-т д.36. Эльвира и Алина грамотно и понятно дали ответ на все мои вопросы, помогли разобраться в сложившейся ситуации. Видно, что они заинтересованы в клиентах.
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса