Отзыв про Левобережный от Елизавета Левченко 13.09.2024

Продолжительный период времени пользуюсь услугами банка по оплате коммунальных платежей, ни разу не было нареканий к работе операционистов, но вчера придя в банк для очередной оплаты, взяв талон и пройдя в 3 окно это нечто, операционист Александра, мало того была не приветливой, постоянно то и дело "фыркала" пока проводила платеж за одну квартиру, так еще и когда я ей подала бланк для оплаты второй квартиры с пояснением относительно деталей оплаты (сумма к оплате должна была быть около 2700р.) мне было озвучено еще плюсом свыше 900 рублей комиссии? с учетом того, что максимально всегда комиссия составляла рублей 50. После чего я попросила специалиста перепроверить, пояснив, что такого не может быть, однако специалиста это не смутило и она настойчиво повторила полную сумму к оплате и что так выдает программа и, лишь при настоятельной моей просьбе обратиться за помощью она пригласила другого специалиста и вопрос был решен за секунды. Отвратительное отношение и не профессионализм!!!
Ответить 💬