Отзыв про Банк Зенит от Анонимно 18.02.2026
О бюрократии и плохой оперативности банка Зенит
В целом банк меня устраивает, проценты всегда лучше чем в сбере, но в плане борьбы с мошенниками оставляет желать лучшего. Я столкнулась с ситуацией когда эти преступники провели операцию по снятию моих средств. Увидела что деньги исчезли (свою вину не отрицаю). Через полчаса позвонила на горячую линию чтобы заблокировали операцию - ответ один "ни чем помочь не можем" и так три раза, даже после того как написала заявление в офисе банка, которое зарегистрировали только через восемь часов. Операция по переводу денег была в обработке СУТКИ и за это время сотрудники банка не захотели решить данный вопрос. ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ НУЖНА ЭТА ЛИНИЯ. А ведь я не одна такая.
Ответить 💬
Отзывы о Банке Зенит
Менял валюту. Лучший курс, нет очередей, да и в целом в банке приветливый персонал и нет скопления народа
Пользуюсь только этим банком, приятное и быстрое обслуживание, всегда с улыбкой и добросердечностью! Удобная парковка, чистота и порядок. Управляющей банком подобран грамотный персонал . Приятно посещать банк, спасибо!
1 ответ
Банк закрыл единственный офис в городе, при этом остаются вопросы, которые можно решить только в отделении банка. Например, чтобы написать заявление о том, чтобы при погашении кредита мат. капиталом сократился срок, а не платеж, сотрудники предлагают прокатиться из НН в закрытый город Саров или Москву.
1 ответ
Очень пожалела что взяла кредит именно в этом банке.Непрофессианализм сотрудников.
1 ответ
Недавно был в офисе банка в Альметьевске, понравилось, что возле кассы сразу висит монитор, с которого можно ознакомиться по курсам продажи валюты, интересовал только курс, зашел узнать и сориентироваться.
1 ответ
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила неприятная ситуация. Приносим извинения, если нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Сделаем все возможное чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Чтобы мы могли все проверить, пожалуйста, напишите нам подробности произошедшего на электронную почту банка cardsupport@zenit.ru . Также в письме укажите, пожалуйста, свои ФИО полностью и номер телефона, в теме письма: «Дополнительная информация 1000банков». С уважением, Банк Зенит