Вы переходите на сайт https://bank.yandex.ru
Предложения банков
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнесаОтзыв про Яндекс Банк от Николай 22.02.2026
Списывали дважды за подписку Яндекс Плюс на протяжении целого года
Подключил подписку Яндекс Плюс 31.01.2025, привязал банковскую карту, на карте Пэй также были деньги. Как случайно выяснилось сегодня (22.02.2026) деньги дважды списывались с интервалом несколько дней, сначала с моей банковской карты 399 руб, потом с карты Пей 399 руб в течении года! Я был сильно удивлен мягко говоря такой наглости. 01.01.2026 я сейв закрыл, но как выяснилось это не повод для остановки денежного насоса и списания продолжились в 2-ом размере! Периодически я замечал, что на почту приходит по два чека каждый с каким-то спам-подарком, но потом перестал обращать внимание, мало-ли глюк какой у Яндекса. Но оказалось зря... В итоге обратился в поддержку - после продолжительного общения три последних списания они кое-как вернули, но последние 7 отказались. Причина меня удивила еще больше! Оказывается моя карта была привязана к другому аккаунту другим человеком, не скажем каким (возможно мошенником), и поэтому они вернут деньги только за 3 месяца. Возможно у того кто сидит за чатом с другой стороны компьютера путаются мысли, но я вижу полное отсутствие логики и что это примитивная попытка уйти от ответственности. Я свою карту не терял, не передавал кому либо и нигде не засвечивал, кроме как в этом банке. Проверить каким-то образом то, что они говорят невозможно, да и мошенники какие-то странные, если удалось привязать карту, то почему не сняли с нее все деньги? Считаю такие действия самым обычным мошенничеством, завернутым в псевдо-законную оболочку.
На общение в вашем чат-боте я потратил 2 дня и не вижу смысла больше тратить свое время. Мало того что это не люди, так они постоянно врут. У меня как оказалось два ID аккаунта которые создали автоматически без моего согласия ОПГ Яндекс примерно в 2023 году. Оба привязаны к одному телефону и на оба повесили подписку Яндекс плюс. Теперь боты меня убеждают что 2-й акк это чужой аккаунт и вам надо заблокировать счет и перевыпустить карту. После нескольких часов общения решил зайти в тот самый 2-й акк и оттуда в поддержку. И тактика ботов поменялась(!), теперь оказывается я сам подключил подписку на втором аккаунте где то в Кинопоиске или в Яндекс музыке такого-то числа! И я ей мог пользоваться. Доказать обратное ботам нет даже теоретической возможности, так как подключение подписки не оставляет никаких следов, только приходит безликое письмо с рекламой - Теперь вы в плюсе! Такое письмо на моей почте есть и оно одно. При звонке в Яндекс плюс трубку берет робот Вася и настойчиво предлагает перевести общение в чат бот. В ответе на электронное письмо в Яндекс плюс также сообщают что общение возможно только чат бот. Если подавать в суд, то не удивлюсь, если на заседание придет бот Макс.
Здравствуйте! Хочу разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY и прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы я смогла вас найти
Ответить 💬
Отзывы о Яндекс Банке
Вполне неплохая кредитка, лимит дали хороший, поэтому можно совершать достаточно крупные покупки. Я собственно только для таких ею и использую, потому что если надо что-то купить не... Читать полностью
1 ответ
Карту пэй привязал к платежной системе я.пэй и теперь где эта карта не привязана, я удобно провожу оплату через платежную систему. Как по мне эта связка работает хорошо, а вообще с платежкой можно связать не только кару пэй, но и карту любого другого банка и кешбэк так же будет начисляться, как и положено.
1 ответ
Пользуюсь картой чаще всего там, где выпадают хорошие категории на месяц, потому что бывает скидку можно получить вплоть до 30%, а иногда и больше. Бонусы то в любом случае нужны, списываю их потом на оплату экосистемных сервисов. И через я.пэй (платежную систему) платить удобно, буквально нужно разок тыкнуть на кнопку и готово.
1 ответ
Думали между сроками 2 и как раз 4 месяца, и решили, что на 4 будет комфортнее по платежам. Тем более что на телевизор, который хотели купить, была акция - беспроцентный сплит на 4 месяца, так... Читать полностью
1 ответ
Иногда пользуюсь картой пэй, в целом все нравится. Выпадают неплохие бонусы, собственно в эти моменты я ею и пользуюсь, потому что кешбэк иногда прям жирный выходит. И нравится еще когда... Читать полностью
1 ответ
Здравствуйте.На сайте Walberries я выбрал точилку для ножей за 568 рублей, мне предложили положить деньги на яндекс-кошелек, иначе эту точилку было не оплатить, я и положил. Но при оплате по привычке оплатил со своей карты, в связи с этим прошу вернуть на мою карту положенные на яндекс-карту и неиспользованные при покупке деньги в сумме 568 рублей. Спасибо