Отзыв про Фора-Банк от Мальцев Владимир Александрович 21.08.2025

Фора-банк заблокировал счёт по 115 ФЗ и запросил документы. Документы были предоставлены в полном объеме. Однако банк отказался разблокировать счёт аргументируя это тем что я делал возврат на счёт. И Согласно их укбо они не будут снимать блокировку. Как вообще связана блокировка счета по 115 фз и укбо? То есть вдумайтесь я получил деньги за не подошедший мне товар удобным для себя способом, а по итогу банк заблокировал деньги и не отдаёт мне их даже после того как я подтвердил легальность операций и происхождения денежных средств. По итогу банка лишил меня доступа к моим денежным средствам оставил меня без средств к существованию нарушил мои планы и всё это потому что я сделал якобы возврат. Хотя я воспользовался своим правом вернуть деньги за не подошедший мне товар. Считаю что банк порочит мою деловую репутацию сохраняя блокировку по моему счёту на основании 115 ФЗ, незаконно удерживает мои денежные средства, а также вымогает деньги, заставляя меня подписать заявление на закрытие счёта. Также хочу отметить долгое ожидание на линии оператора, около 30 минут. Древний и не функциональный сайт банка. Отвратительную работу комплаенс отдела, который игнорирует мои требования позвонить мне и пояснить свою позицию, а также долго, на протяжении недели проверяет документы и тем самым специально затягивает процесс. Зачем было меня месяц мариновать? Если все равно счет даже не собирались разблокировать ни при каких обстоятельствах. Настоящее издевательство! Никому не советую пользоваться этим недобанком, если не хотите проблем.
Ответить 💬