Вы переходите на сайт https://ubrr.ru
Предложения банков
Отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития! Страница 2
Добавить отзывОбращался чтобы перевыпустить карту. Понравилось. Вежливый, компетентный сотрудник.. времени прошло немного. Ожидать в очереди не пришлось.
Комментировать
Жалоба на ВУЗ банк
Не повезло Вашему банку,т.к к Вам присоединился ужасный Вуз-банк вместе с не компетентными специалистами от слова " совсем", такими как специалист Виктор Валерьевич . Впрочем какой банк/ ВУЗ банк/ такие и " специалисты"
Комментировать
18.02.2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы хотим сделать наш сервис лучше, поэтому тщательно проверяем каждый отклик клиентов и проводим работу над ошибками. Просим вас рассказать подробности случившегося, информацию можете направить на [email protected], указав в письме фио, дату рождения, а также прикрепив скриншот этого отзыва. С уважением, УБРиР.
Не правильно информируют по оплате кредита, говорили что третим лицам можно писать заявления за три дня за погашения кредита, когда приехали сказали в день в день при этом начисляется пеня за просроченный платёж
Комментировать
18.02.2024
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Нам жаль, что сложилась данная ситуация. Мы проработаем ситуацию с сотрудниками и учтем все ваши замечания. Для пополнения кредитного счёта третьего лица необязательно обращаться в отделение банка, можно осуществлять перевод по реквизитам счёта. С уважением, УБРиР.
2 часа времени в пустую, очень долгое время ожидания, не советую
Комментировать
18.02.2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На текущий момент в чате помогает в решении вопросов наш виртуальный помощник, а время ответа оператора на горячей линии может быть увеличено, в связи с большим количеством обращений, мы понимаем как важно, чтобы время ожидания не было длительным, и делаем все возможное для этого. Также можно задать вопрос нам на почту [email protected]. Приносим наши извинения за неудобства. С уважением, УБРиР.
В Убрир брала кредит, даже справок не понадобилось и никаких поручителей. Нужная сумма уже поступила на счет, все мигом, я довольна.
Комментировать
07.02.2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады быть вашим надежным партнером и предоставлять условия кредитных продуктов, которые вам подходят. С уважением, УБРиР.
Отличный банк, обсуживаюсь тут как юр лицо, по всем вопросам идет оперативное решение, ипотечный отдел работает на ура. Все подсказали, выбрали оптимальные условия, ставка получилась ниже чем в ВТБ, и сбере. Почти все проводили удаленно, в банк приезжал пару раз, подал документы, подписал договор, забрал документы, без всяких долгих ожиданий, и страховку оформили по адекватной цене относительно того что рассказывали риэлторы по другим банкам в нашем городе.
Комментировать
07.02.2024
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем обслуживании – мы стараемся предоставлять лучший сервис для наших клиентов. С теплом, УБРиР.
Клиент банка уже много лет. Доволен.
Комментировать
19.01.2024
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и длительное сотрудничество. С теплом, УБРиР.
Отвратительный банк
Банка отвратительнее я не видела! Они не выплачивают кешбек в полном объеме. Можно бесконечно долго пытаться выбирать категории в приложении и в интернет-банке! Это не работает! В приложении вообще половина кнопок не работает!!! До горячей линии дозвониться возможно через пол часа ожидания , робот всегда говорит что все операторы заняты! На почтовом ящике отправляют на горячую линию, на ней говорят что ничего не могут решить. Обращения они регистрируют только без обратной связи!!! Любое действие в приложении или интернет банке надо скринить, чтобы потом доказывать что их приложение не работает. Постоянно надо перепроверять , чтобы регистрировались операции. Если вы хотите обрести неоплачиваемую нервотрепку , вам Сюда!!
Комментировать
12.01.2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Отметим, что банк начисляет кешбэк в соответствии с правилами правил Программы лояльности. Для начисления кешбэка нужно выбрать категории, это вы можете сделать в мобильном приложении, нажав на раздел "Ваш кешбэк" > "My Life", дополним, что предварительно необходимо обновить мобильный банк до версии 5.26.0 и выше. А также выбор категорий доступен в браузерной версии Интернет-банка. На текущий момент ошибок по не сохранению категорий не наблюдается. Мы постоянно работаем над улучшением наших дистанционных сервисов, в том числе приложения и Интернет-банка. В случае возникновения ошибок в их работе, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту [email protected]. В письме просим приложить скриншоты отзыва и ошибки. При возникновении вопросов мы всегда готовы помочь вам при обращении на почту, указанную ранее. С уважением, УБРиР.
Узнала в отделении об условиях по дебетовой карте
Приходила, чтобы узнать условия по дебетовой карте. Слышала о ней и захотелось подробностей. Менеджер понятно, подробно так рассказала все. Карту оформила сразу, она моментальная, поэтому и выдали ее тут же.
Комментировать
12.01.2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили нашу дебетовую карту. Надеемся на длительное сотрудничество и благодарим за выбор нашего банка. С заботой, УБРиР.
Теперь обладатель ипотеки
Оформили ипотеку и страховку тут. Условия неплохие. Менеджеры работают хорошо, все объясняют.
Комментировать
12.01.2024
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего банка для оформления ипотеки. Мы рады, что смогли помочь вам реализовать вашу цель. С теплом, УБРиР.
Пользуюсь кредиткой
Мне нравится пользоваться кредиткой Май фридом. Я оформляла ее онлайн с доставкой. Условия на сайте понятно расписаны, поэтому за разъяснениями не обращалась никуда больше. Приличный срок для погашения задолженности в 120 дней. Главное, не забывать вовремя вносить очередные платежи и в достаточной сумме, чтобы не пришлось платить проценты за просрочку. Необходимая информация очень удобно показывается в мобильном приложении. У меня льготный период обновился уже дважды. Карту советую и банк тоже.
Комментировать
12.01.2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что наша кредитная карта выручает вас в различных жизненных ситуациях. Желаем приятных приобретений :) С заботой, УБРиР.
Кредитная карта платила своевременно.в итоге переплатили 4107 руб за 2 месяца. Пришлось все выплатить .
Комментировать
21.11.2023
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Проценты могут быть начислены только при нарушении условий договора. Рекомендуем обратиться по номеру 88001000200 для уточнения информации. С уважением, УБРиР.
Нравится Уральский тем, что кроме своих банкоматов можно бесплатно снимать у партнёров. А у зарплатной карты обслуживание бесплатно. Также познакомилась с их предложением - дебетовая карта. Выгодно из-за кэшбэков и накопительного вклада, процент - капает, деньги - работают.
Комментировать
21.11.2023
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Здорово, что вы оценили выгоду нашей карты, удачных покупок! С уважением, УБРиР.
обман с временем платежей сроками ответов на обращения и кэшбэком
1.08.23 после 1 ночи я произвел несколько платежей первый отразился 1.08.23г последующие почему 31.07.23г.соответственно они не вошли в платежи месяца августа в кэшбэк по карте mi life .После обращения 2.08. в банк обещали решить в течении 5 дней сегодня 11.08 после неоднократных повторных обращений конкретного ответа не получено хотя все платежи в уведомлениях банка в телефоне указаны датой 1.08.23.куда мне обратится для решения вопрос по обману клиентов.От себя пользуюсь банком лет 20 -напротив дома он у меня.Последние 5 лет паршивенький стал банчок чем дальше тем хуже.2 интернет банка и 1 мобильный.-3 карл 3 а информацию полную получить о своих опциях при подключении одновременно 3 банков и то не всегда удается.Ощущение отрицательной селекции сотрудников а айти банка это просто отстой последние -мой совет не пускайте их к работе ваших айти сделайте как раньше и все будет нормально.Кроме обращений некуда выше обратиться невозможно -чат ни о чем обратной связи практически нет.В обращениях посланы все сканы оплат с датами и временем а воз и ныне там.Не советую иметь дело с этим банком -у меня просто необходимость рядом он имне под 70..А опции банка типа май лайв и больше плюсов- но это как повезет- перенесут платежи в другой месяц и накрылись ваши опции.Уменя сложилось в голове сообщество жуликов Валдбериз называется -так УБРИР достойный член этого сообщества был случай мне даже деньги с вклада не выдавали там-с руководителем офиса пришлось решать- выдали специально сьездили в банк взяли купюрами по 50 и дали 2 авоськи -ту дуру руководителя офиса выгнали давно с таким подходом но сейчас времена другие она возможна пошла бы на повышение.А уж по поводу приняти мер взыскания с нерадивым сотрудникам -такое видимо отсутствует и издевательства над пенсионерами и прочими будут продолжаться
Комментировать
22.08.2023
Здравствуйте!<p> Спасибо за отзыв. Мы проверили информацию подробнее.<p> Было установлено, что со стороны платежных терминалов в банк передавалась информация о времени операций с учетом московского часового пояса, поэтому в выписке фиксируется дата операций июля, а не августа. В соответствии с правилами Программы лояльности данные операции будут учтены в расчете кешбэка за июль. Для уточнения информации о таком отображении времени операции в чеке вы можете обратиться в поддержку платежного терминала (сайта). <p> Отметим, что мы подходим к рассмотрению каждого вопроса в индивидуальном порядке, к сожалению, в вашем случае, нам потребовалось дополнительное время, приносим извинения за это. <p> Банк работает над улучшением качества сервисов, сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит виртуальный помощник. Также вы можете обратиться в любое время на горячую линию банка по номеру: 88001000200, звонок по России бесплатный. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы".<p> Дополнительно мы приняли меры по качеству обслуживания в отделении, так как для нас важно, чтобы клиенты оставались довольны работой сотрудников.<p> Если появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на [email protected].<p> С уважением, УБРиР.
Оофрмила кредит
Взяла здесь кредит. Причем оформили быстро его. С погашением проблем не возникает, выплачиваю вовремя. Ежемесячный платеж вышел для меня не обременителен.
Комментировать
28.07.2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы выбрали именно наше кредитное предложение и остались довольны его условиями. Надеемся на длительное сотрудничество! С теплом, УБРиР.
Сотрудники молодцы
Я открывал вклад в убрир. Понравилось, как работают сотрудники банка. Тактично, быстро и компетентно обслужили.
Комментировать
13.07.2023
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы выбрали наш банк для хранения денежных средств и отметили качество работы специалистов. Желаем приятного использования :) С теплом, УБРиР.
Накопительный счет уже второй открыл
На днях открывал второй накопительный вклад в этом банке. Отличные условия и обслуживание в целом, всегда очень отзывчивые сотрудники, готовы объяснить несколько раз о разнице вкладов.
Комментировать
13.07.2023
Здравствуйте, Денис! Большое спасибо за отзыв и выбор нашего банка для хранения ваших финансовых ресурсов! Надеемся на длительное сотрудничество. С заботой, УБРиР.
Карта с кэшбэком, решила проверить
Оформила карту на сайте, курьер привез вовремя. Первую покупку сделала, жду кэшбэк
Комментировать
27.06.2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим вас за выбор нашего банка. Желаем вам приятных покупок по карте. С уважением, УБРиР.
Дебетовая карточка, получила курьером
Карту май лайф я получила курьером, приезал на работу. Разобралась с приложением быстро. Но чтобы понять опцию "больше плюсов" мне потребовалась помощь сотрудника банка. Позвонила и все разузнала. Решила подключить, мне сказали что можно от нее отказаться, если не понравится.
Комментировать
27.06.2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вас заинтересовали условия по нашей дебетовой карте "My life" и вы решили оформить ее. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, УБРиР.
НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. С НИМ НЕВОЗМОЖНО РАССТАТЬСЯ. Менеджеры банка делают пакости клиентам, а руководство поощряет хулиганские действия работников. 1. В октябре 2022г. истек срок вклада, я забрала деньги и попросила у менеджера Натальи Овод справку об отсутствии открытых счетов и вкладов. Менеджер Наталья сказала, что для получения справки нужно подать заявление и ждать ответа от банка, что я и сделала. Спустя некоторое время мне позвонили из банка и пригласили прийти в офис. В офисе менеджер Наталья выдала мне письменный ответ, что справка является платной. Я уточнила у Натальи знала ли она что справка платная. Наталья ответила, что знала. Я спросила у Натальи, почему тогда она не предупредила меня о платности справки и зачем лишний раз гоняет меня в офис банка. К чему такое издевательство? Наталья молчала с подлой улыбкой на лице. ПАКОСТЬ №1. 2. Следующий мой визит в офис закончился написанием жалоб на хамство (ПАКОСТЬ №2) менеджеров Кузнецовой Марии и Наталии Овод. 3. Чтобы окончательно разорвать отношения с таким хамским банком я подала заявление на отзыв моих персональных данных. Спустя некоторое время я получила ответ из банка о невозможности отзыва моих персональных данных, т.к. действует договор комплексного облуживания. Менеджер Наталья Овод не до конца оформила закрытие вклада и не дала мне заявление на расторжение договора комплексного обслуживания. ПАКОСТЬ №3. 4. Я снова явилась в офис для расторжения договора комплексного обслуживания. Менеджер Наталья Овод приняла у меня заявление. Прошло более 6 месяцев, а договор комплексного обслуживания так и не расторгнут, по причине ненадлежащей формы поданного заявления, т.е. менеджер Наталья подставила меня, выдала мне ненадлежащий бланк заявления. ПАКОСТЬ №4.
Комментировать
27.06.2023
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы учли ваши замечания и передали их руководству. Сделаем все возможное, чтобы подобных случаев не возникало, приносим наши извинения за доставленные неудобства. На текущий момент мы уже связались с вами и нашли способ урегулирования данного вопроса. С уважением, УБРиР.
Всего отзывов: 224
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Уральский Банк Реконструкции и Развития
-
17.04.2024ЦБ оштрафовал ВТБ и Уральский банк реконструкции и развития
-
27.03.2024Уральский Банк реконструкции и развития попался на нарушении в Нижнем Новгороде
-
20.02.2024Уральский банк реконструкции и развития открыл флагманский офис в Екатеринбурге.
-
02.02.2024ВУЗ-банк и Уральский банк реконструкции и развития стали лидерами по убытку в 2023 году
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 046577795
Корр.счет: 30101810900000000795
Юридический адрес: 620014, г.Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д.67
Регистрационный номер: 429
Дата регистрации: 28.09.1990
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Январь 2024 г.
42 место в России
48 место в России
22.02.2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудника офиса. Надеемся и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. С заботой, УБРиР.