Что такое интернет-эквайринг и как он работает?

Интернет-эквайринг для сайта – это услуга, которая позволяет принимать онлайн-платежи. В отличие от торгового эквайринга, в этом случае нет необходимости в установке физического терминала. Услуга рассчитана на клиентов, деятельность которых ведется онлайн, к примеру, интернет-магазины. Для удобства покупателей и увеличения продаж, интернет-эквайринг можно дополнительно подключить к мобильному приложению. 

Особенности эквайринга для интернет-магазина:

1. Отсутствие терминала. Клиенту не нужно покупать оборудование или брать его в аренду. Необходимый для проведения платежей модуль банк устанавливает на сайт заказчика.
2. Возможность принимать оплату с любых карточек, в том числе виртуальных.
3. По сравнению с торговым эквайрингом – высокие комиссии. Связаны они с необходимостью обеспечения безопасности платежей.

При необходимости подключения сразу нескольких видов эквайринга (к примеру, интернет и торгового), каждый из них тарифицируется отдельно.

Как работает интернет-эквайринг

Все действия проводятся дистанционно:

1. Покупатель заходит на сайт или в мобильное приложение, кладет в корзину товары и переходит к оформлению заказа.
2. После указания желания провести безналичную оплату, система перенаправляет клиента на страницу авторизации. Здесь в соответствующие поля вводятся реквизиты платежной карты: ее номер, срок действия, CV2-код.
3. Информация о транзакции направляется платежному провайдеру, а затем банку-эквайеру.
4. Банк, предоставляющий услугу эквайринга, отправляет запрос банку, выпустившему карточку. На данном этапе проверяется возможность проведения операции. Если карта заблокирована, на ней недостаточно средств и т. д., операция будет отклонена и клиент получит уведомление об этом.
5. Если проведение оплаты доступно, покупателя перенаправляют на страницу проверки. Здесь необходимо ввести пароль, который придет ему на телефон от банка-эмитента.
6. Информация об успешном платеже поступает в магазин, и он информирует об этом покупателя.

Процесс оплаты длится несколько секунд, так как все проверки проводятся автоматически.

Подключение услуги в банке

Подключить интернет-эквайринг можно в несколько шагов:

1. Ознакомиться с тарифами интернет-эквайринга в разных банках. Важно уделить особое внимание комиссиям и способу их начисления (плавающие или фиксированные), необходимости открытие расчетного счета или покупки дополнительных услуг.
2. Подать онлайн-заявку на подключение услуги.
3. Встретиться с представителем финансового учреждения для передачи документов. Это может происходить в отделении банка или офисе компании.
4. Установить на сайт полученный модуль или плагин.
5. Протестировать работоспособность услуги. Для этого нужно провести самостоятельный заказ и оплатить его картой. Если интернет-эквайринг в банке подключен к сайту и мобильному приложению, важно отдельно протестировать оба варианта.

Возможен ли отказ в предоставлении услуги

Интернет-эквайринг подключается не всем желающим и банк может отказать в предоставлении такой услуги. Перед началом сотрудничества финансовое учреждение проверяет работоспособность сайта. Обязательно наличие в свободном доступе информации о сроках и методах доставки, условиях возврата. Также здесь должны быть контактные данные, график работы компании и ее реквизиты.

Каждый банк может дополнять список требований или устанавливать ограничения. К примеру, некоторые финансовые учреждения не подключают интернет-эквайринг магазинам, занимающимся продажей алкогольных напитков, табачных изделий, БАДов, лекарств, оружия, предметов искусства, антиквариата, товаров для взрослых.

Подключение через платежного агрегатора

В качестве примера можно вспомнить о таких агрегаторах, как Единая касса, ЮKassa, RBK Money, Robokassa и т. д.

При подключении интернет-эквайринга через платежного агрегатора у продавца появляется возможность принимать несколько способов оплаты: банковской карточкой, с электронного кошелька, с баланса мобильного.

Комиссии за обслуживание в таком случае плавающие и выше банковских, так как агрегатор выступает в роли посредника между клиентом и финансовым учреждением.

Некоторые платежные агрегаторы выступают в роли платежного агента. Они принимают платежи на свой счет и выдают покупателям чеки от своего имени. После этого из полученной суммы вычитается комиссия, а ее остаток переводится на счет продавца.